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他人の事や
他人の会社を
羨ましいなと思う事はありませんか？

わたしはあります。
そんなことしても
意味がないのがわかっていてもつい（笑）

実際はそのうらやましい人や会社も
実情は大変だったりするのですが。。
あるいは状況はころころと変わって行くのですが。。

誰かが
「比較は不幸の始まり」
と言っていましたが、そのとーりだとおもいます。

では比較せずに生きろ
といわれてもなかなか難しい

そんなときわたしがイメージするのは
坊主めくり（笑）

客観的にみてみると
人生は坊主めくりだなと思うのです。

順当に殿様を集めて行っても
坊主がでれば全部没収。
お姫様を引けばなんとごっそり入ってくる。
お姫様の出るタイミングでは
まったく入ってこない事も。。
あれです。

要は最後の最後までわからない
というやつ。
ただ間違いなく言える事は
最後まで諦めず
ゲームをつづける事（努力する事）は勝つ為の必要要件であり、
真剣になるからこそ、勝った時は嬉しいということ。

与えられた環境の中で
くじけずベストを尽くす努力をしていきたいなとおもいます。

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たまたま時間がとれたので
久しぶりに実家に帰りました。
両親いわく
今日、ちょうど私の話をしていたそうです。
そんなもんかと思いました。

昔は
「用があるから」連絡する、行く
だったのですが
最近は
「用がなくても」
できるだけ連絡したり行くように
しています。

いろんなことで
両親との時間は「有限」だと
感じるようになったからです。

またそう感じるようになってから
逆にいろんな気づきや学びがあります。
ただ単に世間話をしているだけなんですけどね（笑）

BSをひいているので
錦織のバルセロナオープンの決勝戦の録画を
見せてくれました。
以前もみているはずなのに（結果がわかっているのに）
初めて見るかのようにくやしがったり喜んだり
さらには終わってからの試合の振り返りのダイジェストまで見て
あーだこーだと言っているのが
なんとも面白かったです。

当人達は「（すぐ忘れるから）なんどでも楽しめる」ことを
年寄りの特権のように言っていましたが
昔の事や先の事をあまりくよくよ考えなく
今を楽しむ事に集中して生きている事が
いっしょにいてて楽しく感じ取れるのだなあと思います。


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今日は1日Pマークの研修で缶詰でした。
概ねの規程はなんとか出そろい
それがきちんと機能するのかの
「監査」が今回の課題

作って行くだけでも
相当のアラを見つけたのですが
それをさらに公正な「監査」という形でチェックをうけることで
より混乱しそうです（笑）

ウソ！
ブラッシュアップしそうです♪



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イノベーションの勉強会をされいてるお客様の会社の
イノベーション報告会に参加させていただきました。

イノベーション＝改革
は、誰もができないと思う
お手本もない
「あるべき姿」を設定し、
でもやり方がわからないので
「とりあえずやってみて」
そうしていくうちに
最初はおぼろげだった「あるべき姿」も明確になっていき
やり方にも精度が磨かれて行く
という形で進んで行くようです。

考えてみれば
いま世の中にある便利な物も

世界中の人とつながればいいなー
→インターネット

空を飛びたいなあ
→飛行機

としてサービスが生まれて来たわけです。

昔、事務所を開業した当時、思いました
「どこでも仕事ができたらいいのに」
「書類無しで仕事ができたらいいのに」

１５年かかりましたが
いま、それがほぼ可能になりつつあります

イノベーションの究極は
いまの仕事をなくすことのようです。

本当の意味でお客様とパートナーとなれるよう
仕事としての「卒業」ができるよう
関わりを深めて行くことを
次のミッションに掲げたいと思います。

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Pマーク取得のための山積みの課題も
ようやく終わりが見えてきました。

ペーパレスをしている関係上
規程を作って行く中で
やはりデータのセキュリティーの課題がたくさんあり
いままで「まあ、そこはなんとか」
の曖昧な部分が
曖昧に出来なくなってきました（汗）
ある意味「当たり前」が是正され
よかったなと思います。

今回感じたキーワードが
信用と信頼です。

松下幸之助さんが
この違いを解かれていたのを
なにかの記事で読んだのですが

部下は信頼しないといけないが
信用しきってはいけない
というものでした。

例えば経理で言えばダブルチェック
どうしてもミスや間がはいることが
人間にはあるので
そもそも起こらないような仕組みにするのが
管理者の仕事というような内容でした。

信頼しているから大丈夫はいいのですが
信用しているから大丈夫は怠慢のようです。

そんな個所が今回随時で見受けられ（汗）
すこし手間はかかるのですが
変なことが起こらないようにするのも
緊急でないけど重要な仕事だなと
感じました。

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仕事の出来る出来ないって
ほんのちょっとした違いだと思います。

たとえば、
提出物
期限通りに持ってくる。
期限に遅れて持ってくる。
期限より早めにもってくる。

返事
はい気持ちよい返事
はいという返事
何も言わない


報告
すぐに言ってくれる
聞くと言う
そもそも忘れている

家でもおなじだなと思います。
娘の評価が低いのは
これが出来ていない証拠。。
「大切にされてないな」
と感じるのでしょうね。
あとまわしにされているというか（笑）

早さは信頼といいますが
なるほどなと思います。


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なんでああいう言い方するんやろ。
なんであんなこもわからんのやろ
なんでこう邪魔ばっかりするんやろ

仕事をしていくと
いや、仕事に限らず
人と関わって行くと
いろんなことに心がとらわれます。

なんでああいう言い方をするんやろ
→ふつうはああいう言い方はしないわ
私は正しい、あなたはまちがっている

なんであんなこともわからんのやろ
→わたしだったらこうするのに
私は正しい、あなたはまちがっている

なんでこう邪魔ばっかりするんだろう
→まちがっているんだから認めなさい

裏を返せば
そういう声がきこえてきそうだ

たしかに相手は
間違っているかもしれない
でもそれよりも
仕事に集中できない一番の邪魔者は
それは自分は間違っていない
自分は正しいと
自己正当化を再重要視するあまり
目的や本来やるべきことに
力をそそげない
自分自身かもしれません。

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珈琲が好きだ
昔から飼いならされた（笑）N社のものが特に好き
バリスタも発売され
さらにご機嫌な日々

先日エラーマークが出て
取説どおりにいくら清掃をしても
消えないのでサポートに電話をした。

サポートは２４時間
ありがたい。
が、なかなか繋がらない。
電話サポートとはそんなもんだ。
「必ずお繋ぎしますので」というアナウンスがありがたい。

時間はかかったが、今はスピーカー機能もあるので
料理をしながらまつこと２０分あまり
ようやく担当の方につながった。
やっていただきたい事ということで
その手順通りにすると
エラーランプは消え、
大好きな珈琲が泡立って出て来てくれた。

リードタイムとして４０分くらい
ありがたい

最後に簡単なアンケートの依頼をされ
気を良くした私は「かんたんなら」と受ける。
アンケートというのは今回の対応の評価だ

テンキー評価と理由を打ち込み完了。
すばらしい仕組み。
情報の３Sのヒントがいっぱいありました。


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昨日は３S例会でした。
情報の３Sについて
お話をさせていただきました。

習慣を変えるのが一番大変
だから環境を整え
なんでもよいので、
なにか仕事で紙で習慣を情報に変えてみる
そこで革新が起こる
ということ。

たとえば勤怠管理
これに慣れるのには
経験値では２ヶ月ー３ヶ月かかります。

でも慣れてしまえば
給与計算や
助成金の申請等、対応速度が格段に上がります。

いま、事務組合の年度更新業務に追われておりまる
何に追われているかと言えば
印鑑をいただきにまわる（社長を捕まえる）
ことです。
事務組合は提出がまだ「紙」なので
データをプリントアウトして
印鑑をもらって
事務組合に提出ものによっては役所に提出
なんだかしごとを「やった！」気になっていますが
内容としてはあまり大した事をしていません（汗）
紙はどーしても物理的な制約をうけます。

でもすこしこの作業に安心感を覚えるのは
まだ体が紙使用になっている証拠（汗）
ペーパレスは奥が深いです。。


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TVで厚切りジェイソンが出ていた。
知らなかったが彼はIT企業の役員の２足のわらじをはいているようだ。
ますます面白い！

相当賢く
相当ものとごにこだわらないんだろう。

バランスをとるというのは
なかなか難しいが
まったく違う事をすることで
バランスをとるという方法もあるかもしれない。

みなさんは
どんなことでバランスをとっていますか？



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