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2021年08月27日(金)更新

本質の見える化は複眼的に見ること

仕事で雇用保険や社会保険の手続きをするが
保険申請した後の給付のタイミングや
退職した人のその後の保険の給付や免除申請など、
こちらを経由しない従業員さん直接のものについては
自分が従業員だったころの経験値しかないのでわからない。
(そもそもずいぶん前だし、そのころと全然変わっている)

仕事でHWの求人も出すが、
応募や職安とのやりとりは事業所さんに直接来るので、
どんなやりとりが行われているのか
基本わからない。


こういったことが
相手からの情報でわかると、
ああ、こういう対応になるのか
ああ、こういうタイミングになるのか
という、物事の反対側の側面がわかり、
やっと全体像が見えてくる


物事は複眼的に見ること
とよく言われるが、
本当にそうですね。


隠れた部分を見ないと
物事の本質は見えてこない。


物事を深堀するのもよいが
隠れた部分を見てみることも
非効率なようで効率的なことかもしれません。
仕事の見える化はマニュアルをつくる等だが
本質の見える化は複眼的な視点をもつこともなのかもしれません。


【お知らせ】
四国3Sネットワークの10周年記念大会
完全Web開催に変更!
ご参加、応援
よろしくお願いします!

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~オフィスで出来る整理・整頓・清掃のヒントがいっぱい!~
時・空・間の質を高める「オフィスの3S」
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【第2木曜日 事務所3SWeb見学会&オフィスの3SWeb講習会開催】
~オフィスでの3Sを、実際の現場にてお伝えします~
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【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修)】
~マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る~
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2021年06月30日(水)更新

求人にはこんな写真を用意しておくと良いようです

お客様の求人のアウトソースを受けているドーナツより
〇〇ディードでは
最近しつこく写真をアップするよう訴えてくるらしい。


載せれるのは5枚で
働いている人のわかる様子の写真
商品(商品名)がわかる写真
会社の外観のわかる写真
その他

のようにきいてくるらしい。

で、先日アプリをいれてみたら
検索と一緒に写真(1枚目の)が出てくるらしく
それがなかなかのインパクトがあるようだ。

他社との差別化
よく聞かれますが、
これからはやっぱり
上記のような内容の「いい写真」
を使うのも一手ですね。


先日、撮影会をして
仕事中の写真というのはいっぱいとったが
外観とるの忘れたな。。。


ちなみに画素数がそこそこないと
きれいには上がらないようです。

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2021年04月17日(土)更新

見える化しないと伝わらない


「やってみないとわからない」
ということは世の中たくさんあります。

行動をともなうことで
想定と違うこと
わかること
があるわけですが、

私の仕事でも
電話の相談時点では解決しないことでも

「数字にしてはじめてわかるもの」
「書類をみてはじめてわかるもの」

というものがよくあります。
だから、
「とりあえず、その書類写メ(FAX、メール等)して」
「とりあえず、資料送るからそれみて」
「とりあえず、リモートで一緒にみてくれます?」
とモノにたよることが多いです


適切な言葉で上手に説明される方もいらっしゃいますが
(そういう方、尊敬してます)
私は特に言葉での説明がちょっとへたくそで(日本人ですが?)
図や絵や数字でつたえる方が(頭の中がそうなっているので)
うまく説明できるケースが多いので、
「見える化しないと伝わらない(伝えられない)」
は自分の中でしっくりしているルールかもしれません。


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2021年03月04日(木)更新

楽しい裏技共有

昨日の3S活動は
裏技発表でした。


年に2回程度、情報共有と技術アップのためにやりますが
盛り上がります。


デスクワークで
普段ちょっと工夫していること
便利な機能などをプレゼン(発表)するのですが
普段よくつかうページがブラウザを上げると一発で出てくる方法・・・こんなところに自動化が!
ZOOMの顔移りがよくなる操作
エクセルの裏技(データフラッシュ等)・・表を見ずとも・・
3Dペイントの切り抜き・・・ここまできたか・・
など、ググればどれも出てくるものですが、
使うシーンと結びつけることで「!」な驚きがあります。


これら調べればだれもが使える技術の進歩は著しく
押印省略がでてきた背景も深くうなずけました。。

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2020年11月29日(日)更新

卓上カレンダー


年末になったらよくいただく
卓上カレンダーー
今どき、スケジュールはカレンダーでなくスマホで見るし
なんといっても紙だし
どこで役に立つんだろう?と心の中では思っていた。

美容室に行った際、
テーブル会計なのだが
各テーブルの小さな机に
卓上カレンダーが置いている。
それをみて
「あ、次回の予約だ」とスマホを取り出す。

なるほど!、これを目にすることで
行動を促すことができるんだ。


応接室に置くのも
よいかもしれません。


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2020年08月29日(土)更新

改善を理論だてて説明する


昨日の発表会では大阪工業大学の皆川教授の基調講演もあり
そのお話がとてもよかったので、
いくつか紹介させていただきます。


タイトルは
「個人の能力を発揮する現場づくりのすすめ」
~より良い社会づくりにむけて3S活動の進化と深化~

 

です。
まず最初に例としてお話しされた
マルチタスクゲーム

作業1として
 1,2,3,4,5
作業2として
 A,B,C,D,E
作業3として
 〇、△、×、□ 、

これを
作業1、作業2、作業3、という順番でやっていく方法と
作業1をすべてやってから、作業2をすべてやる、そして
という風にするのとでは生産性は少なくとも2倍は違う
という話でした。
やり方ひとつで効率が変わるというものです。


当事務所の2画面から3画面へという発表内容で
あとから「3画面にはどんなものを映すのですか?」
という鋭い質問がありましたが、
あれなどはこの質問だったのですね。
作業1、作業2、作業3を同時に移すような3画面であれば
逆に混乱し効率を下げるようなこともあるということでした。
(幸い作業1,2,3を映すような仕事だったので、
そういう背景も一緒に伝えないとだめだなと反省しました)


IOTやAIは見える化で現状分析などとしてはすばらしいが(効率が上がるが)
それでだけではカイゼンは進まない。
IE(改善)×経営資源=経営成果
なんだという話です。
これ、ものすごく実感あります。
改善のベースに3Sがありますが
3S力がある組織とない組織とではシステムの浸透力が全然違いますから。。


あと仕事の難易度と能力の話について
仕事の難易度より能力が低いとストレスになるので
そのための対策としては二つ
能力を上げる・・・教育、育成、多能化
仕事を簡単にする・・・標準化、治具開発、自動化

そうなんです。3Sは後者なんです。


仕事の改善案のレベルも勉強になりました。

レベル1 製品
       製品を変えてみる
レベル2  工法
        材料から製品への工法を変えてみる
レベル3   設備
         設備、道具を変えてみる
レベル4    作業方法
          作業方法を見直してみる
レベル5     レイアウト
           レイアウトを見直してみる
たとえば、今回中継でカメラ移動が間に合わず、Webカメラを一機追加したのですが、
パソコンカメラの切り替えで
なんとかなることを後から発見しました。
レベル3をやったのですが、レベル4で解決する問題だったということです。
 

1+2=
これは答えは3にしかならないけど
 

〇+〇=3
こうしたいという目的に対し、
手段はいくとおりもある
ということです。


3Sをやっているとだんだんと頭の中が
〇+〇=3
になってきて
その3(答え)さえも5にできないかな?とか変わってくる
そこが3Sにハマるツボかもしれません。


私たちの発表のリードタイムの短縮(雇用調整助成金バージョン)
の話も「コンカレント・エンジニアリングをされていたのですね」←そんな言葉は知りませんでした。
とさらりとおっしゃっていましたが
こうしてちゃんと理論としておしえていただくと
腑に落ちますし、人への説明がやりやすいので
いいですね。


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2020年08月18日(火)更新

制約について見える化してみる

出張にいけない
行きたくない。
 

コロナ過で
行動の制約が出てきている。


社内の公平性を保つためにも
一部の社員のわがままはいけないし
業務命令と、安全配慮義務の兼ね合いも難しい


視点を変えれば
同一労働同一賃金とも
少し似ているなと感じる。


昔は残業が出来ない(育児や介護、その他の事情)
という正社員はほぼいなかった。
正社員は時間制約がほぼなく、
家族手当等で奥さんの家事における労働力は確保されていた。
 


それが、IT技術の向上、労働力不足、女性の社会進出で
働き方、人生設計が多様になり、
労働力に均一性がなくなってきた。
制約のある社員とない社員にも
一種の公平性がもとめられる
それが同一労働同一賃金の根っこにあると考える。


そう考えると
制約に対し、どのように公平性をつけるか
という視点も大切だ。
 

どんな制約があるのか
持病を持っている(抵抗力がない)
同居に高齢の家族がいる
コロナ過の中でも
そんな制約の背景を見える化したうえで
制約を行動や金銭をもって配慮することは
社内間の不協和音を緩和する一助になるかもしれません。


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2019年08月22日(木)更新

業務フローとチェックリストの見直し

昨日はミーティングで
算定と年度更新の反省会をしました。


業務フローと工程ごとのチェックリストを
数年前よりつくってそれで運用しており
毎年修正するので
かなり精度が上がって
リードタイムも早くなり、ことしは
事務所始まって以来、本来の期日の7月10日終了ができました。

それでも
役所ルールや書式変更で修正が必要
さらにスムーズに進むための改善
ミスやヒヤリハットを防ぐためのしくみ
など、やるべき調整はたくさんあります。
みんなからいろんな案と修正が出て
修正したしたフロートチェックリスト
これで来年はさらにうまく流れるのではないかと期待します。


3Sをやりだす前までは
手続をする顧客リストを担当者がつぶしていく
というだけの管理で
やり方や確認方法は個人任せだったのが
今では考えられません。


チェックリストがあれば
業務の見える化ができ
みんなの意見も集約しやすく
改善が進みます


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2019年07月04日(木)更新

パラパラ動画で1日を客観視

先日3S例会で
会長から面白いカメラ機能をおしえていただきました。
 

それが
「タイムラプス」


時間の経過」を意味する英語「time lapse」から来ているようで
その名前の通り時間が経過する様子を早回しで見ることで、
そのようなことができる動画を「タイムラプス動画」、
またそのような動画を撮影することを「タイムラプス撮影」といいます。
(byネットより)
 

動画は画像が重いし
ちょっとだれる部分があるのですが
パラパラ漫画みたいで
なかなかおもしろいんですね。


iPhone,iPadにも機能があって
導線など
日常の動きを確認する際
やってみてもよいかもしれません


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2017年10月27日(金)更新

社内のコミュニケーションツール

事務所内のコミュニケーションツールでfacebookを使っています。
非公開のグループを使って
日報をはじめ
いろんなながれていく情報をまわしていて
とっても便利なのですが
難点は個人のアドレスを使うため、
間違って一般の書き込みに入れてしまうこと。

昔ちょくちょくやってしまっていて
これはだめだと思い
一般のものは見るの専門、
個人のかきこみはやめました。


しかし、スタッフの中にも
個人でFBを使っている子もいて
中には、一緒のアドレスはつかいたくない子は
別アカウントをとるのですが
その場合、使いにくいので
コミュニケーション率は格段に落ちるんですね。。

うちのような小さな事業所は
専用のSNSを導入するのもコスト的に悩ましかったのですが


今年の6月にfacebookのビジネスバージョンが出ていたようです。
「workplace」というものでほぼつくり・機能はfacebookと同様で
今、実験中なんですが
なかなか、いけそうです。

 

4,5年ぶりくらいに
また個人facebookデビューしよっかな?

 

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会社概要

顧客の職場環境をより良く働きやすく整えます ホームページ【e-team】   http://www.e-team.jp/ facebookページ【労務の3S】 http://www.facebook.com/e.team/

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個人プロフィール

奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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