e-team

事務所で使っている給与システムが
IE（インターネットエクスプローラー）だ

edge対応版もでているが
バグも多かったため、
見合わせていたが
そろそろIE自体の不具合も多く
（というかEdgeに切り替えろという警告が良く出るため）
今、事務所ではダブルスタンダードで
新しいバージョンのものを試している。

画面のインターフェースが少し変わるのと、
微妙に新たにできること
できなくなること
があるため、
お客様が移行した際、トラブルが起きないよう
その検証だ。

カスタマー側としては
変化がおきると
特に以前できていたことができなくなったり
不便になったりしたら
拒否反応が出て文句が出る。

完全に「される側」だ

ただ、移行後は
自分たちがお客様へのフォローを「する側」に回るのは必須

する側となると
前に進めるための
問題解決や知恵を出さなければならない。
主体的にならざるを得ないのだ。


される側とする側
どちらがしんどいか
どちらが成長するか
どちらがやりがいを持てるか
どちらが精神的に良いか
どちらが生産的か


日常から自分がどちら側にいるかを
冷静にみれたら面白いかもしれません。


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【The Outward Mindset（New 箱セミナー企業研修）】
～マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る～
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今朝は・・・2回・・
忘れ物を家に取りに戻りました。

「また来たん？」
と冷ややかな目をするネコマネの
頭もたたいてやりました。。


いろんなムダ、効率化をやっていながら
つくづく思うのが
忘れ物やポカです。。。

3パーセントくらいの余裕（確認）をもつことで
100倍くらいの無駄の排除ができるかもしれません。。。


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久々に仕事で町中に行った。
あたらし立体駐車場（くるりん駐車場）に止めた。


いままでの立体駐車場とつくりはおなじだが
すれ違う道幅が広く、対向車にあくせくしなくてよいのが
すごくいい！

平日なのに、満車で
最上階の８Fまで上がった。

ところ・・・


８FはEV充電がズラリ！！


次は電気自動車を狙っている私にとって、
これは要チェック！！
素敵な駐車場だ！！


お客様のオフィスも新しく
キッチンやトイレのドアがなかったり
配線のヒントなど
事務所の改善アイデアがどっと降りてきた。


やっぱり新しいところは強い！
そしてそれをヒントに
自分たちもどんどん進化させたいなと
思います

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ZOOMで画面共有よくやりますが
LINEでもできるんですね。


Web明細の見方の質問で、
お客様がLINE電話をかけてこられ
「見て」と携帯画面を共有され
びっくりしました。


LINE恐るべし。。

残念ながらちと
画面が見づらかったので（老眼。。）
iPadにもLNE入れておこう♪


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電話や資料の取次は
若手や経験の浅い人がすることが多い。


が、先日、お客様の所で
みなさん手がふさがっていて
たまたまそこにいた営業トップの方が
対応してくれた。


その手さばき、スマートさに
感心しました。
いつもの時間の1/10
無駄ゼロ。


経営者の方もお忙しい方は
話のスピードも速いし、無駄がありません。


仕事のできる人と
一緒に仕事をしたければ
スマートさを身につけなければならない。



以前から思っていることですが、
トップセールスマンと接するとと
それを痛感し、身が引きしまります。



受付の人は数をこなして、それを身に着けるのが
ミッションの一つかと思います。

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昨日、思い出している時間がもったいないで、
過去日報について書きましたが

しょーもないことですが
消耗品もしかりです。


消耗品は以前は100均などで購入指定ましたが
買いに行く時間がもったいないということで
〇スクルで注文しています。

別に送料かかってもいよ
とは言って言いますが、
まじめなスタッフは
１００円の購入品に対し、３００円ほど（たしかそれくらい）の送料がかかるのは
やっぱりもったいないと感じるようで、
送料無料の１０００円になるまで
まったり、探したりしたりします。

「そんなん気にせんでええ！」
といいつつ、言ったしりから９００円くらいの必要なモノを探してるセコい思考のわたし・・・

ときどき仕事していて
「あ、これもうすぐなくなるな」
とか思うことがありますが、
急を要しない場合ネットの予約リストにいれるのをつい忘れてしまいます。
そして、あと６００円くらいとか聞かれたときに
昨日の仕事も思い出せない頭で
「うーーーん、こないだなんかが足らないと思っていたが思い出せない！！！」
と考え込むわけです。。。
これ、生産性とは縁遠いですよね。。


そこでひらめきました。
ふと思いついたものは目の前のグーグルホームくんに
つぶやいておこうと・・・
（家ではよくアレクサにお願いしています）


まあ、とにっかく「えーーっと」の時間を減らしたいと思います。

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事務所では毎日日報を書いています。
予定と結果
１５分刻みのメモリに入れ込んでいています

で、私は朝一に
昨日の予定の横に結果いれから
今日の予定をまた新しく作る。

が、翌日でも
えっと、きのうどうやったっけ？と思いだすのに時間がかかるうえ、
休み明けなどはほぼ忘れている。
３連休ともなると絶対つまづくだろうと
入れてみたが、やっぱり忘れている。。


都度都度きさいしていけばよいのだろうが
そんなんしてたら目の前の仕事に集中でいないし・・
効率に直結するのは予定であり
結果はあまり意味ないが、
それでも予定とのずれを確認し、
見積もりの甘さ、横井入りの仕事との優先具合を
確認する振り返りにはいくぶん有効だからやっぱり必要


やっぱり１日の終わりにやるように
習慣を変えようと思います。。。


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１月の月次と今年度の予算計画がやっとできました。
法人になって、役員報酬がなかなかきまらなかったこと
月次が通帳がかわったことであちこちに飛んで
費用の確定に手間取ったことが原因。。


経理は弥生で自分でやっていますが、
科目コードが個人と法人で違うこと
定型仕分けの修正
社保の２以上加入による保険料の分割など（マジでめんどくさい）
手数料の違いなど
いつもの５倍くらい手間がとられました。。。
はじめてのことって
本当に時間がかかります。。


前と同じ、前年通り
がいかに効率的で楽なことか。


ただ、この中では
新たな疑問や、大胆な変更も可能です。


数をこなすことで
標準化でき、効率的に処理できるのが
うちのビジネスモデルだと思いますが
逆に何回もやっていると
細かなところも気が付き
あれもこれもとチェックがかさみ、
複雑化してくることもあります。


定型化することと同時に
その定型化も疑い、つねに進化させていくことも
大切ですね。

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何かをやろうとする際、
やりたいときにやるのが一番！


なのですが、
やりたい時を待っていても
なかなか気が乗らないこともあります。


そんなときはどうするか・・
とりあえず行動してみることです。


あれ、やらなきゃな・・
でもめんどくさいな・・・
というようなこと。。
とりあえずさわりでも・・・と1割だけでもはじめてみると
ついつい乗ってきて６割くらい進んでいることがあります。


気持ちは行動のあとからついてくる

気持ちはなかなかコントロールできないので
気持ち⇒行動　ではなく
行動⇒気持ち　を活用する。


というかんじですね。
女性活躍推進の行動計画の話でした（汗）
101人以上の事業所、来春から策定、情報公表義務始まります。
その時は今です、
私も6割わかってきました！

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【箱の外の世界を書いてみました】

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コロナ禍でのコミュニケーション
というWeb研修で
「働き方を変えることは
働く場所も変えることだ」
というお話が出た。


在宅ワーク
テレワーク
がもてはやされ、
メリット、ディメリットなどが
取りざたされているが
感染リスクだけでない
アフターコロナを見据えてのお話で
興味深く聞けた。


「そもそも会社に何しにいくのか？」


⇒コミュニケーションを取りに来る


なるほど。。


そうなるとオフィス（働く場）も変わるというのだ


一昔前までは
固定席からフリーアドレス

だったが、いまは
ABWだという。

Activity Based Workingの略で
オフィス内に、仕事のさまざまな活動（アクティビティ）に適したワークスペースを用意し、
個人がデスクを固定せず、作業内容に応じて働く場所を変えられる勤務形態
を言うらしい。


なるほど。
なんかいまもてはやされている
さまざまなユニークな商談スペースや個室などがある
オフィスだな。。


うちのオフィスもフリーアドレスにしたが、
スタンディングができる場所をつくったり、
一人で集中、作業出来る窓際デスクをつくったり
応接室に大型モニターをつけて
打ち合わせしやすくしたり
ZOOMできるよう移動壁つくったり
便利なように、快適なように３Sしてたら
ABWという言葉はしらなかったそれっぽくなってるな。
理論でいえばこういうことか



たしかに、このWebセミナーも
最初は通常の共有デスクで聞いていたが、
べつにここでかしこまって聞かなくてもいいかと
応接室のソファーに移動し
大型モニターに映し出しまだ残って仕事しているどーなつにも見える形にして
聞いてました。


キーワードは
決めて働く自律性と
チームのよりどころである一体感だそうです。
あ、３Sとおんなじ！？



３Sのおかげで
これらを手に入れ
オフィスも結果的にABWっぽくなってきてるようです。

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