ブログトップ | 有限会社e-team／仲井京子社会保険労務士事務所代表仲井京子

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2022年04月10日(日)更新

サポートセンター

ここのところ、なにかとよく使う。
なかなかつながらないサポートセンター

DELLなどはあからさまに
「シニアの方のサポート」
と、電話番号を案内している。
若い人はマニュアルや動画でなんとかするでしょ
ということなのか・・

屈辱だ。。（涙）

今日はルンバのカスタマーサポートへ
やっとこさつあがったら
途中で切れた（涙）悔しすぎる・・

次につながったのは別の人
が、このひと、やたらと詳しく
私の過去の購入履歴
いくつかの可能性と対応
修理の場合の費用
再購入の場合の割引制度
を的確に伝えてくれ
かなりの満足度があった。

レベルをそろえるのは大変なことは
うちの事務所もシステムのサポートしているのでわかる。

がやっぱり人ですね。。
でも評価は会社になるので
自社もがんばらなければいけない部分です。

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インスタグラム：快適な職場環境づくりの専門チームe-team
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～オフィスで出来る整理・整頓・清掃のヒントがいっぱい！～
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【第２木曜日　事務所３SWeb見学会＆オフィスの３SWeb講習会開催】
～オフィスでの３Sを、実際の現場にてお伝えします～
http://www.e-team.jp/business/consul/retiring.html

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お金で買えないもの～社会保険労務士が見た！大切にしたい会社の心に残る20の物語

【The Outward Mindset（New 箱セミナー企業研修）】
～マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る～
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2022年04月09日(土)更新

桜散る、でもよき季節

こちら香川では、先週、満開の桜でしたが、
あっという間に散って、
きっと入学式は桜の下で・・
にはならなかったのではないでしょうか・・
入社式（多くは４月１日）には合いましたね
本当にあっという間。。です。。

これから暑くなっていくんでしょうが、
今は本当にいい時期で
土日はめちゃくちゃ寝てしまいます。。（汗）
今朝も寝起きのZOOMです。。

でもわたしより
ねこはもっと寝ています

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2022年04月08日(金)更新

セキュリティーハードル

インターネットバンキングで
パスワードが違うと出る。

Capslockもかかっていないし、
パスワードも確認した。
おそらくもう１回間違うと、ロックがかかる。。
サポートになにか変更はなかったか
電話をかけてもかけてもつながらない。
どうしてもの期限があり、
最後の１回をトライしてみたが
エラー。。。。

どうやら
先日パスワードを変更したが、
パスワードは２か所あったみたいで、
私がかえたのはその片方だけで
ひとつは前のままだったらしい。
（それも入れてみたが、おそらくまちがったんだろう）

ということでとりあえずATMで入出金
ロック解除の手続。。。←超めんどう！

セキュリティ上面倒にしているのはわかりますが、
善人も悪人も同じセキュリティーハードルなのはしんどいなあ。。

あああああ・・・・・・
AI君でよい！銀行対応代行者がほしい。。。

言っても無駄なことでした。。
セキュリティハードルを下げる工夫を考えます。。

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2022年04月07日(木)更新

問題を先送りすると緊急重要領域にいつかくる・・

換気扇のスイッチがないから
消せないし、
音はどんどん大きくなるし
爆発する？？
ああああああ・・・・（ストレス高）

なんとか連絡が付き、
状況を説明しすると
緊急の対策を教えていただいた。

それは「ブレーカーを落とす」

なるほど！！すぎる。。。

電源落ちて、
ファンがまわらなくなり
とりあえず無事今朝を迎えています。

問題は先送りしない！
いつかは緊急重要案件に来てしまう・・
ってことですね。

しかしやっぱりプロは
引き出しが多い！

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2022年04月06日(水)更新

カンピュータの精度を上げる

話していて
雰囲気で
「この人とは合わんな・・・」
と感じることありますよね。

このカンピュータけっこう当たっていますが、
逆に「あれ？こんな人だったんだ」
とひょんなことで逆転することもあります。

いずれも「カンピュータ」だよりなのですが、
「相手を知る」ための情報があるほうが
そのカンピュータの精度も上がるというものです。

相手を知るための
使い放題のサービスを見つけました。
面白そうです！
相手の協力が必要ですが、
採用時や異動では使えるかもしれません。

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2022年04月05日(火)更新

時間の制約がなくなると自律がいるな

カムカムに影響されて・・
ラジオ英会話講座聞き出しました
コロナで海外いけないので
せめて準備だけでもと・・

いまはストリーミングや録画や
いろんなことができるので
「きめられた時間」
でなくても自分の時間に合わせられる。
聞きたいときに、何度でも
本当に便利な世の中です。

まあ、こんな時代だから
多様性とかが言われるんでしょうね。

同時に自由になればなるほど
どうしても「楽」に流されるので（汗）
「自律」が必要になるなあと感じます。

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2022年04月04日(月)更新

請求書わたしはWebでいいんですけどね。。

eb請求書
データ保存はずれこみましたが
私はWeb請求書の方が便利だなと思います。

特に、メール等でお知らせをおくってきてくれるタイプ。
データで取って、取り込むだけ
取り忘れても、検索等で探しに行ける

紙の請求書はときどき届かなこともあり
だいたい20日くらいに着くといっても郵便の関係で
来る日、来る時間に誤差がある

お客様もまだまだ紙の請求の所が多いですが
（ハガキサービスを利用しているので、わたしはそこへデータ送っていますが。）
わたしはWebのほうがいいんですが
しばらくはＷｅｂと紙の過渡期ですね。

Webは届くのが「メール」というのが
ちょっとくせものです。。。。

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2022年04月03日(日)更新

相性の見える化

占い、信じませんが
参考にはします。（笑）
占いと言えば怪しいですが
統計学的なところもある
いまやAIがその役割を担えそうですね

特性、
適正、
組織診断、
ストレスチェック
などはそんなところでしょうか。

組織でそういうのを使えるツールの
モニターさせていただきました。

なんと相性やそのひとの取説まで出ます。
「職員同士、仲良くしなさい」
って抽象的ですし
「あの人はA型なんだから」
もいまいち説得力がないけど
こんな占いならビジネス的にOKかもしれません。

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2022年04月02日(土)更新

Canvaで文字打ちの誤字の多い原因がわかった

資料を作る際、
最近はCanvaをよく使います。
枠にとらわれず
自由に文字配置ができるところが
特に気に入っています。

が、1点問題を見つけました。
Canvaで作ったものが
誤字脱字が多いということ

どうやらWeb上に直接打つ際、
微妙なタイムラグがあるかんじで反応がすこしだけ鈍い。
それで文字がタイピングに追いつかないような感じです。
ゆっくり目に打てば問題ないのですが、
つい、くせでだだだだだと・・・
ソフトによってスピード変えるのってちょっと無理。。

まあ、見直せばいいのですね

自分の癖、
機械の癖
環境の癖
を知り対応すことも大切なようです。。

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2022年04月01日(金)更新

年度初めの手続きの特別感

年中、入社退社の手続きはありますが、
年度末、年度初めの入退社はちょっと違います。

ある程度計画された退職や入社である
新卒の入社やまともな退職が多い

事前に情報も揃いやすく
条件も吟味され
会社側の力の入れ具合が違う

だから手続きもぬかりなくしないとけないなと
気合入ります。
（一番混む時期なので公文書到達は遅くなるのですが、、）

ちなみに私は履歴書を見る際、
退社月日をよく見ます。
どういうふうに辞めた人かが
ある程度分るからです。

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会社概要

顧客の職場環境をより良く働きやすく整えますホームページ【e-team】　　 http://www.e-team.jp/ facebookページ【労務の3S】 http://www.facebook.com/e.team/

個人プロフィール

奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回（大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務）2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...