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2020年11月20日(金)更新

提出期限

年末調整や
各種資料を依頼すれば
ほっておけば集まらないので、
期限を決めることは多いと思います。


この場合、
ふたつの波があって、
というか概ね2種類の人がいて
①配られてすぐ、反応する人
②提出期限ぎりぎりになって反応する人


①の人は、忘れないうちにすぐにしておくタイプなんでしょう。
②の人は、急ぎじゃないんだからと置いておくタイプなんでしょう。

ここにきてお客様からのけんぽ協会の扶養状況リストの問い合わせ第2波がきて
それに気が付きました。


きちんとしているという評価は
どうしても①になっちゃいます。
②も期限内なら問題がないと言えば問題がないのですが、
期限が迫って慌てて行うケースが多い
結果、緊急かつ重要でないタスク(時間泥棒のタスク)に行ってしまう。
来た時に判断し、やるときにもう一度一から見直す2重手間がかかる
期限を忘れる可能性もあり、そうなると信用をなくす


大切な仕事を頼みたいときは
①の習慣のある人に自然とたのんでしまいます。
どうでもいい仕事は②の人に頼んでしまいます。
つまりチャンスも失う可能性があるということにもなります。


②の人は時間があればすぐするか、
時間がなければやる時期を決めるる
マネジメント力が大切かもしれません


依頼側も提出期限はあまり長くせず、
短めにしたほうが回収率は良くなるのかもしれません。


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【第2木曜日 事務所3SWeb見学会&オフィスの3SWeb講習会開催】
~オフィスでの3Sを、実際の現場にてお伝えします~
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【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修)】
~マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る~
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2020年11月19日(木)更新

3Sの眼


昨日の3S全体活動は
全体自社ウォッチングでした。
iPadで問題とおもうところを写真を撮って、
あとからそれを画面に映して発表してもらいます。
それぞれの3S眼力がわかります。

ということで、
クイズを出したいと思います。

どこが問題でしょうか?



行先ボードです。
管理者を表すアイコン顔シール(時計の中央)がはげて
かわいそうなことになっているということです。




洗濯機です。使う際のルールをふたにはっていますが、
張る場所が悪いため、ルールが見にくい(顔を傾けないと読めない)
というものです。




床の縁の幅木、ほこりがたまっています。
床のそうじルールに追加が必要ということです。



入口のカウンターに置いている除菌ジェル、
ポンプの向きを変えてプッシュできるのですが、
ジェル品名を前にしているため、ポンプの向きがクローズしかみえずに
(かろうじてポンプの上には書いているが)不親切ということです。
お客様からすれば正しい置き方はこうですね。


向きが定着するしかけがいります(ついラベルを前にしてしまうので)



ホワイトボードマーカーの標識です。
3つをまとめて作っているところがザツです。
隠れたら、定位置に戻らない。ひとつひとつの標識がシールにする必要があります。



役所にもっていく資料をいれるファイル、
今はほとんど、電子申請か郵送で、つかわなくなっていたのに
そのままになっていました。


細かいでしょうか?
でもどれもいい視点だなと思います。
解決方法はわからなくても、まずは問題が発見できること!
3Sをやっていくと
こういったこまかい問題(あるべき姿と現実の差)
を気づく力、発見する能力が磨かれていきます。
だから改善に終わりはありません。

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2020年11月18日(水)更新

情報を増やすには有線も必要

ZOOMの接続不具合をいろいろ調べてみた。
ネット環境は速度を測ってもそんなに悪くはないが、
全員の顔がよく見えるよう大画面につないだり、
高画質の外部カメラをつないだり
そういった負荷がかかった可能性もなくはない。


ZOOMは動画になるので
より安定させるためには
配信側は有線が固い

とある。


いままで、線をできるだけなくし、
フリー環境をつくってきたのだが、
ここにきて、有線か。。。


先日の3Sサミットの画面切り替えの際のスイッチャーも
すべて有線だったよな。。
(マイクも有線だし。。)


てなことで、
LANの接続端子もパソコンにないので
そこからの購入になる。
LANケーブルも最新の高速回線のを買っちゃえ。

ということで、
再度、速度計測をしたら、3~4倍ほどはやい。
見栄えは悪いが、
安定した太い情報量が確保できるのか。。


コミュニケーションも
ちょっとしたことなら
Webで問題ないが、
「こまかなニュアンスや気持ちの共有をするには
やっぱりリアルで会うのが早い」
とお客様の社長がおっしゃっていた。


長期間の育休で経営者側と気持ちの意思疎通がうまくいっていない方が
いらっしゃるのだが
太い有線として一度会って話されてみると
意思疎通ができるかもしれません。


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2020年11月17日(火)更新

電話という安易な手段の選択肢が狭まっている


最近、なにかを問い合わせたい場合、
電話がなかなかつながらない
役所もそうだし
サポートセンターなど昔からそうだ

確かに電話が少ないと
1日の業務がものすごくはかどる

電話は緊急だが重要だとは限らない
やりだしている仕事が途中中断をしてしまう

そのためできるだけ効率的に電話の取り次ぎを行うため
各社が工夫を凝らしているのだ。

ある意味正しい
(うちの事務所もそうしているし。。)


わからないから電話で聞こうという
かけ手の安易な選択が
少しずつ狭められて行っている
しまいにはAIが出てくる始末だ


こうなると、
かけ手にも
すこしばかり自己解決能力知性が必要になってくる。
よくある質問で調べてやってみたり
ネットで調べたり
いったん、文字に起こしてメールで送ったり
送る際も要領よく、状況説明力のある文章が必要だ。

これらの能力がなければ
やさしい友人、同僚に頼むことになる。
その人の日ごろの信頼、人間力に関係する


知性と努力と、人間力
オンライン時代にさらに必要になってくるものかもしれません。


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2020年11月16日(月)更新

デスクでの生産性


いろいろ考えることの多い一日でした。
考える
→わからない
→調べる
→情報がどんどん出てきて混乱する


まあ、こんな感じで
かかった時間に対しては、
非常に生産性が悪く
こんなことならデスクで考えなくっても
走りながらでも
お風呂の最中でも考えた方が良かったな
と後悔。

考える
のも
時間を区切ったほうがよさそうです。。。


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2020年11月15日(日)更新

iPhone12mini


iPhone12mini
が来ました。

4年ぶりの7からのリニューアルです。
フリーシム4年、元は十分取ったかな。。
最後、ガラスわれちゃったけど。。(買取不能。。)


設定に時間かかる
と思っていましたが、
同期でなんなくあっという間。


しかし、いざ使おうと思ったら、
パスワードのオンパレード

いまのパスワードは
桁数も多いし、
2重認証など
なかなか突破がめんどうです。
それだけセキュリティーが重要なんでしょうが
これも顔認証でクリアできないかな。。。
次の買い替えのころにはきっとバージョンアップされるでしょう。


ちなみに便利な顔認証は
マスクをしてたら
認識してくれず。。しまった!



楽天モバイルを
継続したつもりが
契約変更の申し込みになってしまい
楽天リンクスを使う羽目になってしまいました。


機器は12miniは7よりすこしサイズが小さいですが、
画面は7より大きく、重さも少し軽くて
総じて便利です!


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2020年11月14日(土)更新

西日とウインドウズの更新に撃沈。。


昨日は
ZOOMでのリアル配信Q&A講義でした。
事務所は電話の音が聞こえてはいけないので、
自宅より配信。背景が事務所の壁というのがなんとも変。。


ねこが邪魔しないように隔離し、
音源関係はすべて消して、
照明もOK、化粧もOK、クロマキーOK


でスタート
自宅からこのカメラ向こうに
全国のいろんな人につながっているのがとても不思議。。
後半、西日がさしてきて、
ライト以上にまぶしく、
夕方、自宅にいることはほとんとないので、想定外。。
クロマキーが透けるので少し退席。カーテンを閉めて、

さらに、「インターネットが不安定な状態に」と出る
ネット環境は全然悪くないのに??
そのうちカーソルが動かなくなり
カメラが消える。。


講師映像まっくらでの唯一声だけの。。講義に
再起動したいが退室にはできない。
ほかのモバイルで入ろうか・・いまさら?
混乱の中、終了。。

ウインドウズの自動更新が入ったようです。
なぜ?今?このタイミングで!!

なさけなくて申し訳なくて、
昨日も事務所30分停電あったし(Wifi落ちた)
オンラインは想定外のトラブルいろいろあって怖いです。。


非常に落ち込んでいましたが、
まわりのみなさんのフォローでなんとか立ち上がっています。。

同じホラー体験をされないようにと思って書きとどめておきますに・・

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2020年11月13日(金)更新

年末調整書類のお尋ねに「社会保険料控除について」が入っている件について

年末調整の用紙が
税務署や市町村からいろいろと送られてきます。

年末調整をされない事業所様は
年末調整を委託している所に
お渡しになればよいと思いますが、


うちがしていないところからも
今回はいくつか問い合わせがあったのが
これ。


「社会保険料」という文字があるので
うちが関係すると思ったのでしょう。
回答書
までついているので。


これは、65歳以上になれば、
会社に勤めている人でも介護保険料などは
年金から自動的に惹かれる為、
年末調整の申告の際に、
その金額もいれて報告されていないかどうか
の確認です。

ふつうは「いいえ」になりますので
(年金分は年金分の源泉徴収票が作成され、
そこに金額が載ってくる。それと会社の給与の源泉徴収票とを合わせての確定申告になる)
破棄いただいて結構です。


年末調整はetaxやeltaxで電子申告できるので、
送られてきた用紙は一枚も使わなくてすみます。
が、問い合わせがあると、
え??と、ごみばこからひっぱりだしてきてます。。。

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2020年11月12日(木)更新

ずっと同じものは見直してみるのもひとつです


メールの情報管理不能の問題解決として
Gmailに統一しようといろいろやってます
自分のメールアドレスはもう20年近く使っていますが
その間サーバーも変わり
メールの設定方法も
よりセキュリティーの高いものへと変わっているようです
ずっと同じものを使って変更しないままだと、
慣れがあるため意外と不便は感じませんが
時代や技術はどんどん進歩しているので
知らず知らずのうちに古いものになっていってますね。


IE(インターネットエクスプローラー)も
サービスが終了するため
本当に見直さなければと思っています。
それもかねてのフォーメーションの改定です。


新しいものは最初は気持ち悪いですが、
やっぱりメリットもたくさんあります。



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2020年11月11日(水)更新

停電でわかったこと

ブチッ


久しぶりに停電だ。。

一番に下の階の大家さんでる会社の社長さんが
確認しに来てくれました。
さすが世界一速いITサポーター


前の道路の信号もきえているけど
次の信号はついているので
とても狭い範囲の停電のようです。。。

昼間だからいいけど。。
どきどき。。


停電で分かったこと。
①サーバーはしばらくはUPSで動くがそれもつかの間、落ちる。。
②事務所のネットがルーターが落ちる為か、つながらない。
しかたなくポケットWifiで仕事。


停電用にソーラーパネルと
車で仕事ができるよう、電源ソケットは購入していましたが、
①②は改めて・・考えさせられる検討材料です。。

電子申請のe-Govの改定で
11月18日(水) 12:00 ~ 11月24日(火) 9:00
まで電子申請が出来ません。


普段できているものが
出来なくなるというのは
なかなか不自由です。。




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会社概要

顧客の職場環境をより良く働きやすく整えます ホームページ【e-team】   http://www.e-team.jp/ facebookページ【労務の3S】 http://www.facebook.com/e.team/

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個人プロフィール

奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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