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社員教育

投稿日時:2014/08/13(水) 12:02rss

 

ホームステイの娘より

写真が送られて来た。

 

「私の部屋」
だと。。。
こんなよい待遇うけたら

世の中ますますなめて帰ってくるのちゃう?

 

まあ子供の教育もままならない私ですが

スタッフの教育も

なかなか難しいもんです。

 

スタッフどうしが

教え合うので、わたしの出番はそんなに多くはないのですが

イラチの私が教えると

なかなか伝わらないと

ついイライラとなってしまいます(汗)

3Sでは
注意する→しかる→怒る
の順にしなさいと教えられますが、なかなか。。

そんなわたしがこの順序をできるだけ守れるよう

教育では3つの事を意識しています。
 

ひとつは開業当時、イエローハットの創業者

鍵山さんのエピソードをなにかで聞いた際に

これを自分のルールに決めました。

それは怒るルール

 

わざとやったものについては怒るが

それ以外は注意するということ。

ことがおこった時、

それはわざとか、うっかりかという判断を反応する前に入れるよう気をつけてます。

これでどれほど助かったか(笑)

 

もうひとつは

これも箱の師匠のDVDでの台詞の中で

若い子の今でなく未来にコミットする

という話。

若い子が最初できないのはあたりまえ

でも数年後はまちがいなく素晴らしい人物になっている

そのために自分が今なにを手助けできるか

そういう発想のお話だった。

これから伸びて行く若者、老いて行く自分

将来助けてもらめに、謙虚に指導せねば。。と(笑)

 

もうひとつはやっぱり3S

道徳を教える事ってなかなかできないんですが

3Sはやることで道徳が身に付いてくるんです。

だからとにかくやってもらいます。

これは理屈ではありませんから。

 

いずれも盗んだものばかりですが(笑)

みなさんの教育方法は何ですか?

 

 

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