ログイン有限会社e-team／仲井京子社会保険労務士事務所 代表 仲井 京子 の日記 | 経営者会報 （社長ブログ）
より良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。
仕事のようで仕事でないムダ
投稿日時：2019/03/01(金) 09:33
帰り、コンビニに振込にいった。
人も多く、けっこうレジはならんでいた。
2台レジはあるが一方は閉まっている。
並んでいるレジは店長と思われるベテランの方がスマートに対応されているが
それでもおいつかない。
他に店員はいないのか？
と見渡すと、
おった！
店内にあるごみの袋を交換している。
これがまた手際が超悪い。
ごみがたくさんあるのもそうだが
なかなか袋が箱からはずれない。
こぼれてるゴミを1個1個きたなそーにひろい袋にほりこみ・・
あ、とうとうティッシュで取り出した。
あ、そのまま拭き掃除にかわっていった。。
（レジ並びで暇なので見てます）
店長がちらっとその方を見て
（なにもたもたやっとるんや・・）
という目で見つつも
レジのお客様がいるのですぐ前に向き直して対応。
イートインコーナーもあるので
ゴミがおおいのでしょう。
私が支払いを終わって帰るときも
まだゴミ箱そうじをされていました。
仕事には本来の仕事（お客さんに商品を売る）
以外に、いろんな雑務があります。
そこの無駄をいかに取り
本来の業務に集中できるようにするか。
それが３S
みながら、改善案が20個くらい浮かびました。
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会社概要
個人プロフィール
奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回（大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務）2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...
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