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ハワイのサービス

投稿日時:2018/12/11(火) 11:38rss

マラソン以外のハワイのことも書きたいと思います。
ハワイでは他の海外同様
サービスにはチップを支払います。

金額はきまってはいないのですが、
おおよその金額は飲食店などでは
外国人向けにランク別にレシートに書かれていたりします。


だから、飲食店などでは
複数のスタッフが接客してくれるのではなく
決まった人が、料理の提供から声掛け
テーブル会計までしてくれます。


自分の名前をつげたり
だいたいは「楽しんでる?」とか
「おいしかった?」とかお話を入れてきます
それが真のサービスか、自分の売込みを意識してかは
自分の受け取り方も含めて表裏一体です。


仕事柄、やっぱり、どこでもスタッフさんの
動きや仕事に対する姿勢などは気になって
ウォッチングしてしまいます。
人によって、お店によって、そこは差があり、
個人的には評価をした上でチップを支払っちゃいます


ハワイのハードロックカフェでは
スタッフさんがみんな良く動き
気持ちいいサービスをしてくれます
今回対応してくれた女性は、だれよりも良く笑顔で動き
日本語も上手で、席を離れる際も
「すぐもどってきますからね」(日本語)とか言葉がけも上手で
チップも弾みました。
彼女は会計のレシートを手に持たせ(チップの額は挟んでいるのでまだ見ていません)
「これを渡して下のショップで商品を購入するといいことがあるよ」(英語)
とおや指を立ててウインクしてくれました。


1Fにあるショップでかわいいグッズがあったので
購入してレシートを渡すと、プレゼントを付けてくれました。
1セントたらずに、大きなお札を出さなければならなくって
躊躇していると、店員さん1セントまけてくれました。
プレゼントは上のカフェで飲んだグラスと同じ2種類のグラスが
入っていました。偶然かもしれませんが粋だなと感じました。

 

そのときは娘とけんかをしていて雰囲気も良くなかったのですが
彼女の振る舞いですこしテーブルも和みました
日本のサービスはいいとか勝手な思い込みがありましたが
いえいえ、
どこの国でも素敵なスタッフさんはいるものですね♪


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奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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