ログイン有限会社e-team／仲井京子社会保険労務士事務所 代表 仲井 京子 の日記 | 経営者会報 （社長ブログ）
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千本ノック
投稿日時：2018/05/08(火) 21:30
今日はとにかく
問合わせが多い。
電話で
メールで
FAXで
なんだか
クイズのノックを受けている感じ
何問正解とか答えたら後ろにスコアをつけてほしいかんじ（笑）
カウンターでもつけようか。。
もちろん、
答えのない問いもある。
その場合の答えは
相手が答えを見つけるための
判断材料となる答え
（そういう位置づけで答えている）
担当制を変えていくと
どうしても質問が私に集中し
自分ばかりがノックをうけていても
スタッフの力がつかないので
できるだけノックを受けてもらい答えられるように
最近、電話の取次ぎ方法を変えているが
なかなかうまくはいかないです。
それでも積極的につっこんでいって
いい返しをしているスタッフの声を聞けると
うれしくなってきます
千本ノックくらいうけたら
力がつくと思うのですが。。
ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いします。
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会社概要
個人プロフィール
奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回（大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務）2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...
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