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すなおな「はい」が言えるよう

投稿日時:2017/11/23(木) 11:12rss

昨日は
モーレツ(という言葉はいまは使わないでしょうが・・あえて・・)に
電話が多い1日でした。

電話している間に電話
をかけ直している間に電話

INの対応で
その対応時間が取れていないのも問題。。
INの制限機能も検討しなければいけません。。


おおむね休み明けの月曜日は
電話や問い合わせなどが多く
お休み前の金曜日は少ない傾向にあるのですが
昨日はお休み前にもかかわらず
月曜以上のあわただしさでした。。


週1目標というのを事務所でやっているのですが
スタッフのAさんの今週の目標が



「はい」


彼女も電話や依頼の嵐で、
臨時昇給の依頼に、
素直に「はい♪」と出なかったことを
後悔していたようです。
「(会社さんにとっては)いいお話しなのに・・・」


んーわかるなー


量調整をして
先手でものごとを進めていき
突発領域を減らしていきたいです。。


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奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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