e-team

Web勤怠の操作をレジでできないか？
という対応で事業所に訪問
ネットがつながっているのでどうやらできそうだ。

やりやすいよう設定し完了。
スタッフの方に説明だ。

「説明するからちょっときて」
と事業主さん、
スタッフさんは携帯を持ってくる。
画面で操作説明をされると
それを携帯のビデオでスタッフさんが撮影
約２０秒

「じゃ、（みんなに）流しといて」

あ、動画マニュアルだったのね。
早っ！！
しかも慣れてる！
きっと日常もこんなかんじなんでしょうね。
スタッフさんもよく教育されとる（感心）

こちらの事業所さんは25時間教育というのをされていて
アルバイトの新人さんが25時間で独り立ちできるような
プログラムを持たれています。
今、同業界で注目されていて
全国を講演行脚されてます。
地元高松でも今度、パートさんの採用×教育でコラボセミナーされます。
同業の方以外でも、きっとヒントがあるんじゃないでしょうか？

その一端を見させていただきました♪

【e-team  facebookページ】
～オフィスで出来る整理・整頓・清掃のヒントがいっぱい！～
時・空・間の質を高める「オフィスの3S」
http://www.facebook.com/e.team.3s

【第２木曜日　事務所見学会＆オフィスの３S講習会開催】
～どうやって３Sを進めて行ったらいいのか、実際の現場にてお伝えします～
http://www.e-team.jp/business/consul/retiring.html

【The Outward Mindset（New 箱セミナー企業研修）】
～マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る～
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html

訪問した際、たまたまお客様が不在だったのですが
かわりに私宛にハガキが置かれていました

始めてみる
直筆のその達筆さ
かかれているハガキ（鳩居堂とかかれていました）
のセンスの良さに
感激（あ、もちろん内容もです♪
３S大会の優勝返り咲きのお祝いの言葉が書かれていました）

事務所でも「見てみてーーー」と
素敵なはがきは何も言わなくても
立派なセールスマンの役割を果たしてくれます。
見ているだけでも心が凛となります♪（もやは絵画のような・・）

いいお手本が手に入ったので
これをドルフィンに「お手本」で登録！
iPadで出して写経をしてこうと思います

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美容室でヘッドスパをしてもらいました。
2種類あるということで
今回は前回と違う
プレミアムコースで！（時間も長いし）

頭皮をほぐしてもらって
疲れた固い頭と思考をスッキリ♪自分へのごほうび！
なんなら、素敵な発想が降りてこないか！？
なんていう予定でしたが

ZZZZZ
ZZ
ん？？
え？？

シャンプーの後
どこからがヘッドスパだったのでしょうか？

仰向けになり
タオルを顔にかぶせられてしばし
記憶にございません

前回もそうだったが・・・


寝てた！！！
今回こそは！！と意気込んでいたにも関わらず！！

「今回のはいかがでしたか？」by店員さん
て、、、言われても・・
よく眠れました。
しか・・感想が・・・

頭スッキリより
スッキリ睡眠

向いてないかもしれません。。

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トロフィーが戻ってきてくれたのが嬉しくって
トロフィー用に
置き場を作りました
 

いままでのカラボを横にしていたディスプレイ台を改良し（高さが足らない）

トロフィーが置ける高さにDIY

1年間居心地よく快適にいてもらって
ここに居続けたいと思ってもらえるように♪

したたかな戦略です


カラーボックス使ってくださる方
取りに来ていただければいつでもお渡しできます

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普段あまり気にしないが
家にはピアノがある。
 

小さいころ習っていて
大人（20歳くらい）になって、また習いたいと
自分で習い出し
結婚や転居で転々として
今は弾きもしていないが、
モノがあるだけでなんとなく
いつでもまた弾けるという妙な安心感がある。
 

先日、会社でふとピアノの話になったが
5人のうち4人が小さいころピアノをならっていて
今も家にあるという
「小さい頃は親に習わされてやらされ感でやっていて
なにひとつ面白くなかったが
大人になったら逆にまた弾きたいと思う」
というところまでまったく同じだ。
 

意外とピアノ女子は多いんだなあ。
（あ、男子もどうやら多そうですが）
 

うちの娘も小さいころ習わせたが
全然ですぐやめてしまった。
が、今も家に帰ってくると
暇なときは弾いたりしてる。
（自分と）おんなじだなあと思いながら見ていたが

整理では一番捨てれないモノは
想い出の品
 

ピアノは思い出だけでなく
同時に未来の夢
もあるから、これはなかなか捨てれないかもしれません。

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今日は四国３Sネットワーク8周年記念大会


社内のプレゼンを勝ち抜き
誰よりも練習したうえはらが
最高のプレゼンをしてくれました。

私が行きの車の中で
「話し言葉で関西弁いれてみ」といったことも
ちゃんととりいれて（ゲストに関西の方がいらっしゃるので）

その姿を見るだけで胸が熱くなりました。

プレゼンは話している内容だけでなく
その背景も伝わるものなんですね。

彼女自身のテレワークのエピソードも
評価があり、うれしかったです。


結果は、微差でe-taemがトロフィー奪還


最後に会長と事務局の良子様に
感謝のお手紙をよませていただきました。

今日という心に残る1日をいただけたことに感謝です。

先日、朝の朝礼で
（感謝をひとことづつまわしています）
スタッフが子供の塾のタイムカードのことを話しました。
私自身、塾に行ったことがないのですが（汗）
どうやら塾には出席として？タイムカードがあるようですね
 

そのタイムカード、今はカード式になっていて
塾に来て打ったら、その通知が親のスマホにも来るらしいです。
もちろん、塾を出るときも、カードをかざしたら、それが親のスマホに・・
親としてはちゃんと塾に行ったか、今出たところかとかわかって
とても安心だと感謝していましたが、
子供はさぼれませんね（笑）
これぞまさしくWeb管理


もし会社のタイムカードもこうなったら、
家族からは「ホワイト企業」と喜ばれるんだろうか？

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仕事が出来る人はボールを持たない

らしいです、
 

具体的には
 

多分・だろう・思う
という処理はNGで
 

今すぐ動く
今すぐ共有する
今すぐ改善する
今すぐ相談する
今すぐメモする

今すぐが大切なようです

ちょうど、「多分・・だろう」という勝手な解釈をして
失敗をしたところ。。
 

聞くのが悪いから
いや、聞くのがめんどうだから
めんどくさいやつと思われるのが嫌だから
結局は保身ですよね。

？と思ったことを確認してみると
けっこういいことがあったり。
 

なまけず、いいボールを回していけるよう
がんばりたいとおもいます。

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昨日はクリニックで接遇研修でした

暑くなってくると
科によるとおもいますが、
すこしクリニックは時間ができるのでしょうか
研修依頼がちょこちょこあります

3回目なのですが
メンバーも変わっているのはもちろん、
同じ方でも見事に忘れていただいているのが
ありがたいです（笑）

同じ研修をしてよいのかと
以前は悩みましたが、
今は、同じ研修が良い！
と心底思っています。

上塗りをしないと
定着が図られないからです。

もちろん飽きないように
たとえ話やWorkなどは変えますが
言っていることは同じ

本も5回くらい読んだら
やっと文間の意味まで見えるようになってきます。

できれば研修は
最低３回はリピートでお願いしたいところです
そして4回目は講師になってもらい
5回で自分のモノにしてもらうと心強いですね。

そういえば３S例会はもう8週目（8年目）です。
今年からは自分たちでも講師ができるように特訓されています。

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オフィスのデスクは大きな机で
袖机もなく個人を象徴するモノはなにもない
フリーアドレスです。

開業当時からMYデスクは置かない主義でしたが
（費用がなかったという点もあります。。。）
袖机があり、MYざぶとんなどがあって
実質、自分のつくえ感がかもしだされていたのですが
今はさまざまな改善でそれらは撤廃。
だから朝来たらどこに座っても良いはずなのですが、
人間、習慣の生き物
他の人の気遣いもあるのでしょうか
どうしても同じ席に座ってしまいます。
 

コミュニケーションの流れを
固定化したくないので
定期的に席替えをしていたのですが
なんとか、運用もフリーアドレスにしたいなあと
わたしはいろんな席にすわったりしていたのですが
なかなか。
 

でもようやく改善の一案として
くじびきで毎朝席を決める
というルールが決まりました。

ネットくじというものがあるようで
それで席が決まります。

きめられた場所（くじ）にすわるというのは
自分の直感で今日の席をきめるフリーアドレスには
まだ遠いかもしれませんが
それも毎日変わるという習慣がマイルストーンの一つだと喜んでいます。

3Sでも、だいたいは
環境が変わる→習慣が変わる
一足飛びにはいきません。
そして手ごわいのが習慣です。
これにはいろんなしかけと段階、ときに強制力が必要。。

なにかを大きく変えることは大変ですが
（大きく変えると書いて大変と読むし。。）
小さな改善、マイルストーンをつみかさねることで
習慣も変わっていくと信じています。

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