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2018年05月12日(土)更新

化学反応

今日も1日社内研修
みんなで事例などを元に
昨日学んだことを当てはめていったりしました。


確認したいできごとを決め、
改めて見てみると
また違った見え方、とらえ方が出来
さらに自分以外の意見が加わると
化学反応が起きてとても面白いなと思いました。


いつ、
だれと
どんな状態で
なにを見るか

これは音楽のごとく
無限のバリエーション、化学反応です


研修だけが特別の場ではなく
本当は普段の時間の中にも
こういうキセキが
自分事でいっぱいで気が付いていないだけで
起こっているのかもしれません。

 

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【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修版)】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
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2018年05月11日(金)更新

社内研修

今日は1日、社内研修です。
1日業務を止めるのは心苦しいですが、
それでも、みんなの時間を確保するのは
なかなか大変でこうなりました。


普段と違うことをしようとすると
公私を含め
不思議といろんなイレギュラーが起こってくるのが
不思議です。


今日は心のあり方の研修
明日まで続きます。


昨日は雇用と頭を柔軟にと書きましたが
そのために、心も柔軟にしておく必要があります。


見えないいろんな修正を加え
充実残高を増やし
来週からまた全開でがんばっていきます!

 


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2018年05月10日(木)更新

雇用と頭は柔軟に

昨日、スタッフが20分早く来て
仕事をし、始業の9時から始まるネット予約をとるために
がんばっていた

お客様でも
短時間になったり、
フルタイムに変更になったり、
最近は年度が替われば契約の変更もたくさんある。


年に数回、学校の行事で、抜けたい
そんな要望が採用面接時に出てくるのもよくある。


-1になったから+1にする
というだけでなく、
-1になるなら0.2+0.8
あるいは
0.2×5

勤務形態を柔軟にするのはもちろんのこと
もしかしたら雇用自体も別の形で・・
そんなふうに頭を柔らかくしなければ
これからの時代対応できないことが
いっぱいあるなと感じています。
 

そのためにも
自分の中の
思い込み
抵抗心を
どれだけなくしていけるかが
重要なのかもしれません。


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2018年05月09日(水)更新

情報混乱

個人情報保護法や
マイナンバー導入の関係で
情報が複雑になったせいか
最近、役所のミスも結構多い


その修復も
上記の関係で非常に複雑だ。。


氏名変更は
マイナンバーで自動的に行われるが
扶養は別途届出が必要
扶養の届は被保険者の名前でするので
結局、
扶養のいる人は氏名変更の手続きを
そうでない人は氏名変更の手続きはいらない
この区別がまたミスを生みそう・・


情報保護と
情報の共有
一見相反することを
確認やチェックリスト、ルールやしくみで
精度を高めていきたいなと思います

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2018年05月08日(火)更新

千本ノック

今日はとにかく
問合わせが多い。

電話で
メールで
FAXで

なんだか
クイズのノックを受けている感じ
何問正解とか答えたら後ろにスコアをつけてほしいかんじ(笑)
カウンターでもつけようか。。

もちろん、
答えのない問いもある。
その場合の答えは
相手が答えを見つけるための
判断材料となる答え
(そういう位置づけで答えている)


担当制を変えていくと
どうしても質問が私に集中し
自分ばかりがノックをうけていても
スタッフの力がつかないので
できるだけノックを受けてもらい答えられるように
最近、電話の取次ぎ方法を変えているが
なかなかうまくはいかないです。
 

それでも積極的につっこんでいって
いい返しをしているスタッフの声を聞けると
うれしくなってきます
 

千本ノックくらいうけたら
力がつくと思うのですが。。
ご迷惑おかけしますが、よろしくお願いします。


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2018年05月07日(月)更新

ベランダ整理

マンションの外装工事で
ベランダをいったんカラにしなければならない。

なんだかんだと
いろんなものが置いている

外に置いているだけで
本当にキタナイ(汗)

すべて拭き、家の中へ


整理の基本!
いったんすべてのものを取り出し、
必要なモノのみ中にいれる!


確かに、まだ元に戻してないけど
相当、捨てれました


ベランダの整理
年に1回くらいやっても良いかもしれません。

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2018年05月06日(日)更新

他人の目は発見の宝庫

GW、自分がいくのでなく、
家に両親が遊びに来た
そこに娘も合流し
なにかと家がにぎやかだ

家じゅうのリネンを出し
食器を出し
ネコマネは落ち着かずストレス気味


1人暮らしに慣れているので
なにかとうるさいめんどくさい。。


それでも、
新たなWifi接続ポイントが見つかったり
新たにほしいものがみつかったり
手を抜いていたところを指摘されたり
ブルートゥースの使い方
アレクサの知らない使い方など
いろんな発見がある
 

さらに、事務所につれていくと
複眼力はさらに炸裂
「これ(傘立て)、うまことできてるなー」
「あれーー書類棚がなくなっている」
「データはどこにあるん?」
「ドルフィンってなんや?」
事務所見学に劣らずなかなかいい質問してきます


やはりどんな気づき力を上げようが
他人の目には負けますね。

 

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2018年05月05日(土)更新

DIYの法則

マンションが今、外壁等改修工事をしている。
GW明けからベランダの床の張替をするらしく
網戸も外さなければならない。

大きな収納袋まで配られた。
「はずせ」ということだ。


以前から網戸がやぶれていたので
この際、外すのならと
網戸の張替を試みた。


ネットでググると
動画でちゃんと出てくる。
道具もホームセンターですべてあり、
素人でもそれなりのものが出来た!


いろいろとDIYをしていて
自分なりの法則を見出したのだが
今は材料や道具がすばらしいので
自分でやると材料費だけなのでだいたい10分の1の値段で
8割くらいの完成度には仕上がる。


人様のものをするのはできないが
費用対効果と自分がやった愛着で8割で十分満足だ


ま、こんな機会もなければできなかったので
工事に感謝です。

 

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2018年05月04日(金)更新

電子マネーチャレンジ

以前からやりたいなと思っていた
電子マネーをちょっと研究してみた。

まあ、いろいろとリスクもあるだろうが
ポイントもたまるし、
現金を持ち歩かなくて良いというのが
ありがたい。


人間とはほとほとめんどくさがりだなあと思う


いろいろ説明はあるが
カードの種類もたくさんあり
なかなか混乱、格闘。。

いちおうそれらしき
携帯に装備はできたので
いざ、実験。。


といってもすべてのお店に置いているわけではなく
忙しいレジの列で
初心者がおたおたしても
申しわけなく、、
対応電子マネーがなかったりと


おたおたしながら、
ようやくM印で
無事体験ができました。

 

まだわからないことだらけですが
忙しい時の為にも
新しいことはちょっと時間の余裕がある時が
チャレンジしやすいですね。

 

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2018年05月03日(木)更新

「人が辞める会社」8つの共通点

「人が辞める会社」8つの共通点
なんだとおもいますか?
 

日経新聞で先日、転職支援の会社経営の方が書かれていた内容ですが
(受け売りです)
なるほどなと思いましてのでご紹介しておきます。
 

①慢性的な労務課題
②ハラスメントの状態化
③人材育成に課題
④事業戦略が不明確
⑤コミュニケーション不全、相互不信
⑥給与・待遇の不整備
⑦人事評価システムの機能不全
⑧ミッションが不明確、または拡散している
 


①は長時間労働やサービス残業など業務量が多く
労務問題が状態化している会社のようです
 

②はパワハラ、パワハラ、モラハラなど
ハラスメントが横行している会社
古くから存在する社員が多いとそれが「当たり前」になって
中途入社の方が続かないようなパターン
 

③人材を重視していない為
人材をどういう道筋で育成していくかの知見がたまっておらず
従業員に成長感を提供できない


④今後の勝ち筋が見えず、将来が不安になる
 

⑤派閥や従業員がバラバラで孤立し
組織と言えない風土でいたたまれない
 

⑥言わずと知れた同業他社と比べて給与が低すぎるケース
 

⑦10年以上人事聖堂の骨格が変化しておらず
評価制度の機能不全に陥っているケース
 

⑧仕事内容や責任の範囲が不明確、
当初と話が違っているなど

 

いやーー。。。耳が痛いですね。。
私自身人が辞めるたびに
これらに手を加えていった覚えがありますが
皆さまはいかがでしょうか?


逆に人が定着し、活躍しているケースの共通点として
①従業員一人一人が尊重され
 その人の強みに期待されている
②スキルアップや成長を実感できるシステムがある
③入社前に想定していた魅力と現実とのギャップが少ない
④職場の人間関係が安定していてストレスが少ない
⑤努力や結果がしっかり評価され課題も素直に指摘される


ということでした。

 

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会社概要

顧客の職場環境をより良く働きやすく整えます ホームページ【e-team】   http://www.e-team.jp/ facebookページ【労務の3S】 http://www.facebook.com/e.team/

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個人プロフィール

奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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