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より良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。
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2017年10月11日(水)更新
改善のヒント
お役様からクレームをいただいた。
是正と予防の対策を考える
この予防は
しくみや
やり方の変更
つまり改善につながる。
以前、
いちいち
毎度毎度
ということばに
改善のヒントがあると書いたが
他にも
・困っていること
そして、
・ミスやクレーム
そして、その対策が有効かどうか
数か月後検証してみる。
仕事は
楽しくできるよう
楽にできるよう
正しくできるよう
速くできるよう
安心してできるよう
安全にできるよう
３Sでいわれている
楽楽正速安安
ミスやクレームはこれらが間違っている証拠
やり方を変え確認し、高めていかなければいけません。。。
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時・空・間の質を高める「労務de3S」
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【The Outward Mindset（New 箱セミナー企業研修版）】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html
2017年10月10日(火)更新
ロジカルに
この本に
ずいぶん遊ばせていただきました。
読むのはもちろん
かかれていることを
実行実践させていただきました。
機器
小物
アプリ
読書・調べもの
方法
いやーー
一粒でここまで展開できるか？というくらい（笑）
おかげで
長らく停滞していた家事が
劇的に改革されていきました。
お金もつかっちゃったのですが（汗）
昔、家の中に効率化を持ち込んではいけない
というのを読みましたが
そんなことありません（笑）
家の中の効率化が進めば
快適になります♪
ロジカルな思考たのしいです！
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2017年10月09日(月)更新
時差
失敗などを分析していたら
特にそう思うのが
以前の結果が今である
ということです。
このタイムラグは
比較的短いこともありますが
長いこともあります。
病気も
必ず以前の生活の中に
何か問題があります。
なにかことがうまく行った際も
かならずなんらかの種をまいていたわけです。
なので、今は少し前の結果
そして今は未来の仕込み、投資
先日読んだグッドラックという本に
運と幸運の違いがかかれていましたが
幸運は自分で創り出せるもの
そのとおりですね。
今の現象を冷静に分析し
未来の仕込みに生かしたいです。
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2017年10月08日(日)更新
客観的な目
求人で思うことは
自分の目と
相手の目
客観的な目
とは違うということです。
私は自分が経営者として雇う側
の立場にもあれば
以前は雇われ側に立ったこともありますし
今でも新しいお客様の紹介などでは最初この立場です
また面接の立会いや、職業紹介事業者として紹介する側など
第3者的な立場に立つことがあります。
それぞれ思うことは違うんですね。
で、一番冷静な目をもっているのが
第3者的な立ち位置の時。客観的な目
この人でなくってこっちなんだけどなー
この人、この会社じゃないんだけどなー
挙句には
そんな仕事（会社）ないんだけどなー
そんな人いないんだけどなー
など、なんとなく
感じるものがあります。。
こういう客観的な目というのは
先輩や家族、友人、先生など
いろんなところにあるんでしょうね。
信頼できる人
なんの利害関係もない人の客観的な意見も
たまには素直に聞いてみるのもいいかもしれません。
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2017年10月07日(土)更新
タフな心
求人はここずっと売り手市場で
採用側はなかなか大変です。。
採用しても、お断りの連絡があったり
面接にこられなかったり、
「ええええーーー」
「今思えば、面接で〇〇が〇〇だったよな」
「連絡くらいできんの？」
いちいちひっかかったり
つっかかったり
私ならしそうですが、
「すみません、お断りの連絡がありました」
「どうやら（面接に）こられないようですね」
ダメだったことは
さっと流していかれる経営者さん。
ですよね。
いちいち落ち込んでいる場合じゃない。。
次のことを考えて？？？
売り手市場では
経営者のタフさが求められるのかもしれません。
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