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2020年03月13日(金)更新
全体最適
先の話ですが、旅行を予約しています。
(コロナの前から)
終息がみえず、やばいかなとも思っていますが
まだ先だし・・と思っていると
カスタマーサービスから最新情報として
変更等の可否についての確認方法が
メールされてきました。
直接の問い合わせは大変込み合っており、
急を要する方(出発まで1週間以内とか)以外は、
航空会社等の公式ウエブサイトを確認するなどして
直接の問い合わせは控えてください
ということでした。
不安とはどんどん連鎖し、
それが集団になると、
たしかに対応する側のスペックオーバーになると
逆に非効率が生まれます。
トイレットペーパーがいい例。。。
(本当に必要な人が買えない。。)
全体最適
ネットでも検査などの問題がいわれていますが
危機なときこそ
冷静に全体を考えて動けるかどうかが
結果として効率的にものごとが進むのかもしれません。
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