ブログ個人トップ | 経営者会報 (社長ブログ)
より良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。
- ブログトップ
- ブログ個人トップ
2019年06月12日(水)更新
目的は守ることではない
昨日、ひょんなことから
「仲井さんは先にあやまるのがいい」
とほめられました。
悪いと思ったからお詫びしただけなのですが
逆に承認いただけるなんて
なにが功を奏するかわかりません
士業の人ってあやまらないようです。
確かに、前職では
そのように教えられました。
スタッフさんでも
あやまればすむことを
ふてくされたり
いいわけをされたりすると
こちらがわも応戦してしまうので
結果、修復が難しいとおっしゃってました。
正に箱でいう「共謀」ですよね。
よくお客様に怒られることをスタッフは怖がりますが
「わたしは自分とスタッフの分もふくめてその3倍あやまってるよ」と
言っていますが
事が前にすすむようなあやまりができればいいですね♪
【e-team facebookページ】
~オフィスで出来る整理・整頓・清掃のヒントがいっぱい!~
時・空・間の質を高める「オフィスの3S」
http://www.facebook.com/e.team.3s
【第2木曜日 事務所見学会&オフィスの3S講習会開催】
~どうやって3Sを進めて行ったらいいのか、実際の現場にてお伝えします~
http://www.e-team.jp/business/consul/retiring.html
【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修)】
~マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る~
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html
バックナンバー
<<前月 | 翌月>> |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
|