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より良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。
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2013年04月25日(木)更新
事務の信頼指標
事務組合の年度更新の期日が迫って
バタバタしています。
業務の効率化は
ずいぶんと進みましたが
それでもお客様の協力無しでは
進みません。
だから、お客様の労務の3Sを進めるのも
大切な仕事だと思っています。
お願いしている資料がなかなか届かない。
お客様がお忙しくて
それを送る暇がないんですね。
あるいは事務所に戻る時間がない。
書類が溜まり気味な
お客様のところを
以前、時間があるとき全部労務書類をもらってきて
データ化しておきました。
昨日、期日ギリギリのもので困って電話をかけてこられたのですが
探したり、しらべたりする時間が省けたので
すぐに書類をつくることができました。
整頓:必要な物をいつでも誰でもスグ取り出せるようにする事。
事務所の品質は、「まちがいなく」もそうですが
この「整頓力」が早さと信頼につながるような気がします。
お客様の信頼アップに貢献できるよう
整頓力を上げていきたいです。
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