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昨日はライオンズのメンバーの方の

お葬式がありました。

急な訃報で、式もハンカチで目頭を押さえる方がたくさんいらっしゃいました。

お葬式はご本人の集大成といいますが

来られる方を見ていると

その方のやって来た事が現れますね。

「親切」というのは

この方の為にあるような言葉でした。

お葬式のとき

定年時

会社をやめるとき

どれだけの方が

偲んでくれて

どんなふうに語られるか

残念な事に
自分は１点もつけられませんが（笑）

これぞ本当の評価かもしれません

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昨日、お客様とお話ししていて気がついた事。

ITを使いこなす？には

パスワードの管理が必要という事

いろんなところで

アカウントや

ID

パスワード

でてきますよね。

なんやったっけ？

あります（^^）

だいたいの思い当たるパターンを

いれてみるものの

あくまで運！

うまくいくときもあるけど

いかないときは

誰かに聞いたり

紙を探しに行ったり

パスワード再設定とかやってるうちに

時間がどんどん過ぎて行って

「どこが便利やねん！」って

自分でもわからなくなるパスワードを

よくハッカーさんは

みつけますねえ（感心）

そういうあたしも

お客様にいくつかパスワードをお渡ししている。

お忘れになることが多いので

お客様の分も管理してる。

で、どうやって管理されてますか？？

パソコンの前に付箋で貼っていたり（笑）

自動で入るように設定されていたり

タイトルにIDとパスをつけられている方もいらっしゃいました（笑）

自分もわかるけど、泥棒さんもわかります。

よく使うものは指が覚えていますが、

やはりこう世の中インターネットが普及すると

指も頭も限界です。

私の場合

以前はID管理のソフトやアプリを使っていましたが、

今は、エクセルです。

個人用のと会社用（共有）のがあり

iPadで見れるようにしています。

個人用で４１個

会社用で４８個もあります。

iPad自体にパスワードがありますので

勝手には見れません。


昭和時代は電話帳なるものを持ち歩いていましたが
いまは

パスワード帳がいるかもしれませんね（笑）

習慣を活用するなら
携帯の連絡先にパスワードも一緒に入れて管理するのも
いいかもしれません♪

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こちら役所の報告（提出）書類

ずいぶんと電子申請も出来るようになりましたが、

まだまだ、まだまだ紙での報告が多いです。

これぜーんぶデータであるんですよね。

でも報告は紙なので

全部プリントアウトして

それぞれの用紙に「原本証明」をしなければならない。
ん・・・・・。。

プリントアウト

原本証明をし

役所へ持参

半日仕事です。

無駄やぁ。。。

役所はこれを一定期間保管し
（保管場所も必要）

個人情報なので、しかるべき破棄処理をするのでしょう。

無駄やぁ。。。

電子証明したpdfで送って

一定期間過ぎたら破棄

これで終わるんやけどなあ。。

プリントアウト

仕分け

ホッチキス・製本

これらの工程を踏まずに
事務処理ができたら
経費と時間が相当浮くはずです。

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娘の高校での部活生活は

相当きついらしい。

外部コーチが大変怖くて（見た目も）きびしいらしく

すでに数名辞めたようで

先輩に留意するよう頼まれているらしい。

が！

「やる気のないもんは辞めたらいいんや」

平和第一主義の娘から
耳を疑うような発言！！

聞くと、

練習中も、その子は文句ばっかり言っているらしい。

（それはあなたではないんでしょうか？？？）

そんなに嫌なら辞めたらいい

というのが娘のお考えのようです。

一生懸命やってもっと強くなりたいらしい。

どこで変わったのか？

どんな薬をのんだんか（笑）

「外部コーチは厳しくて

挨拶や返事、時間にもうるさいんや

ママそういうの好きやろ？」

はあ。確かに。。

でも聞く所

その厳しいコーチのことは

嫌いではない様子。

部活方針が書かれた紙には

大切な事の一つに

次のような事がかかれていた。

なにごとも上達するには

謙虚でなければいけない。

謙虚になるためには「はい」と返事をすることが大切。

ほおおーーー

すごい薬です。

どこでどんな異変（転機）が来るのか

わかりません。

本当に。。

出会いとは大切なものですね。

わたしも謙虚になるために
返事を意識して行きたいと思います。

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昨日は接遇・マナー研修

マナーといっても新人さんばかりでなく

管理職の方も。

別に不思議な事ではなく

最近の傾向のようです。

今回の参加者は

ちょうど男女が半々くらいだったので、

ワークは知らない男女でペアを組ませたところ

なかなかの盛り上がり♪（笑）しめしめ

何をするかも大切ですが

誰とするかも大切です♪

接遇・マナー研修（通常かたいイメージ）ながら

参加者の主体的な参戦のおかげで

和やかな、楽しい時間となりました。

本当に有り難うございます。

早くも送られて来た

上司への業務報告書（兼アンケート）では、

それぞれの受け取り方があったようで

逆に学ばせていただきました。

新人もベテランさんも講師も

学べるのが接遇・マナーの素敵な所ですね♪
当たり前の事ほど奥が深く、
当たり前の事ほど、意識をすれば新鮮に映る♪

思いやりや誠実さが

受講生の方の周りから

小さな変化が始まっている事を想像すると

たまらなくワクワクします。

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