ブログ個人トップ | 経営者会報 (社長ブログ)
より良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。
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2013年05月31日(金)更新
バランス感覚
月に1回程度、
厚生労働省がやっている求職者支援訓練の講師に
行かせていただいています。
特定の技能を4ヶ月コースで学び
就職につなげるという流れなのですが
あたしの役割は技術の方でなく、
職業基礎能力といわれる方面
職場での人間関係やコミュニケーションの担当です。
7期生が卒業となりますが
入った時と出る時(卒業)の人数が
同じならいいのですが、
(もちろん就職が決まるもいいのですが)
いろんな事情や、それこそ人間関係で
何人かは途中で辞められる方がいらっしゃいます。
最後まで残られる方は概ね
「バランスの良い方」のような気がします。
実は企業が求めている人材の多くが
この「バランス」の良い方だったりします。
中には高校を中退した子もいますが
今回の「卒業」ということでリベンジを果たせたのではないでしょうか?
セミナーの失敗はセミナーでないと返せないと
箱の師匠、S氏に教わりましたが
なにごともやりきるということで
バランスも自信もつくられるのかもしれません(汗)
みんなの晴れやかな顔をみて
こちらも元気をもらいました。
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2013年05月30日(木)更新
書類のチェック作業
昨日は事務組合で年度更新の集計チェックの手伝い
SR(社会保険労務士)の事務組合に加入していますが
1000事業所以上の労働保険料を
最終1枚の申告用紙にまとめます。
1カ所でもまちがうと合わなくなるので
機械計算しているものの
最後は会員全員順番に
2週間あまりかけて壮大なチェック作業が行われます。
昨日は顧客の保険料の自動引き落とし先の
チェックや、手数料の確認などを
4名で行いました。
なんだかんだやっても
1000件以上あれば
イレギュラーなものもあり
ヒューマンエラーは避けられません。
4、5個のエラーが見つかりました。
事務組合で専属の事務員さんをやとっている訳ではないので
会員で毎年この時期この作業を行うのですが、
ここ数年でも
時間帯の変更(1日から午後だけ集中になり、お昼のだらだら時間がなくなる)
おやつの廃止(笑)
日々の責任者を決める
用紙の順番、サイズ、クリップの位置の統一
さまざまな改善がなされ
効率化が図られてきました。
が、いかんせん、
うちの事務も労務の3Sで相当の改善をやっています(笑)
けっこう疲れた原因を考えてみました。
①紙でのチェック
最近iPadでデータで見る事が多くなったせいもあり
山祇の書類を1枚1枚めくり、左から右へ移動する
紙を指さっくをしてめくる(いつもはタッチパネル)
その作業に肩が疲れました(笑)
②書類をまとめる
事業所で複数番号がある場合(建設等)
事業所ごとに紙をまとめ、そこから作業が開始します。
この作業が面倒でした。
チェックをするための付随業務でこれ自体は価値を生み出しません。
まあ、事務作業になれていないといわれればそれまでですが(笑)
あーーつかれたーーといった半日でしたが
でも私達の今日の費用対効果は
4名の有資格者の4時間+事務組合のお部屋1室の場所+チェックの為の紙1000枚以上プリントアウト
に対し
間違い5件
ですから、まだまだ伸び代はたくさんありますよね♪
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2013年05月29日(水)更新
変化
昔、大きな椅子、大きな机に憧れました。
自分の事務所をはじめてもったとき
これらをそろえ、本棚を増設し
でも今、逆転現象がおきています。
ものをもたない
コンパクトにする
スリムに身軽になる
価値観が180度変わりました(笑)
今日からこんな環境で仕事をしてみようかと思います。
そういや、車の価値観も
昭和時代から随分変わったような気がします。
なにが正解かはわかりませんね。
最初は変化にうまく対応できず
抵抗したり、イライラしたりすることがありますが
これまた受け入れ、慣れてくると、
なんでいままでこんなことにこだわっていたのか
と不思議におもったりします。
機械の操作のサポートでも
よくあるのですが、
機械の不適合ということもありますが
人間の不適合ということもよくあります(笑)
ようは、扱いをしらない人間側の問題ということですね。
機械の文句をいうのも一つですが
機械の特徴を知り仲良く付き合う事もひとつの選択です。
そういや、先日TVで
売れない芸人さんを芸能人の有吉が面接しお説教するという番組で
売れない芸能人さんがマネージャーと一緒にこられるのですが
売れない芸能人さんほど、事務所やマネージャーさんの「せい」にしている方が
多かったです。
有吉はそれを指摘してぼろくそにこき下ろして笑いを取るという流れでしたが、
確かにそうだなと妙になっとくしました。
法改正がいろいろあって
大変だ
とよく経営者の方がおっしゃいますが
世の中の状況も刻々と変わるので
ある意味仕方ないかとおもいます。
コンピュータもどんどんと変わっていきますが
変化を理解し仲良くなれるようになりたいと思います。
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2013年05月28日(火)更新
稼ぐ総務
お客様で、アナログですが、
1分以内で必要な書類がでてくる事業所さんがあります。
昨日、みんなのスケジュールをもっと効率的に共有できないか
と最近導入されだしたiPadを片手にご相談いただき
クラウドでスケジュールを管理、共有することになりました。
このパスワードってなんですか?と聞くと
とんでもないところからさっと書かれた紙がでてくるという(笑)
アナログですが、物事を大切にされているというのがよくわかります。
無事、設定が完了すると
これで紙や電話確認の時間が大幅に減らせると
大変喜んでいただきました。
よりよいサービスを提供するため、
問題とムダに対し、
すこしづつ脱アナログ管理も進められているようで
今後とても楽しみです。
事務や総務の仕事というのは
売上を上げない分、あまり経費もかけてもらえません。
でもその分隠れた損失ってたくさんあります。
評価のリニューアルをしていた会社さんでも
評価履歴の管理をいままでエクセルでされていましたが
人事ソフトの導入を提案したところ
無事いれていただくことになりました。
理由は効率化です。
初期投資は残業代だけでもすぐペイできる。
流石、隠れた損失をよくわかっていらっしゃいます。
その方におすすめいただいたのがコレ
電子書籍で買えました♪
仕事をしていて分りますが
労務関係の助成金をこつこつとこまめに取られていらっしゃる会社さんは
総じて総務力が高いです。
そう、稼げる総務なんです(笑)
総務力が高いとは
お願いした資料がすぐ出てくる。
メール等、返信が早い
事後処理でなく事前相談である
離職率が比較的少ない
解雇がない(もめない)
資料がデータでもらえる
こういったところでしょうか。
整理、整頓、清掃の3Sは
このお役にたてると思います。
さきほどの本の中にも
片付けとは単なる整列ではありません
ムダがなくなり効率が上がり、売上があがること
と書かれています。
ムダをとりのぞく=稼ぐ
ですよね♪
労務の3Sで稼げる総務を増やしていきたいと思います。
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2013年05月27日(月)更新
良い仕事をする
おはようございます。
大阪にきているついでに初めてGRAND FRONTにいってきました。
噂には聞いていましたが、
いやはや・・・
しかしすごいものをつくりましたね。
いい仕事されてます♪
また時間のあるときに
ゆっくりしたいです。
いい仕事をする
簡単にいいますが
以外と見た目は仕事をしていても
こころが別の心配事、自分のこと
を考えてやっている事が多いです。
今日はどこいこ?とか
あの人なんでああなんやろうとか
あれやっといてくれたんだろうかとか
ときどき、いや、結構、以外と、(笑)
箱セミナーをやっていると
そんな事を改めて
問われているように感じます。
良い結果を出すことに焦点を置く
今日もそんな働きが自分自身できるよう
がんばりたいとおもいます。
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