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2021年05月19日(水)更新
決めてることはリードタイム短縮のひとつ
接客では
待っているときの姿勢が大切だそうだ。
気づいたらさっと動ける
初動に違いが出るという。
隙を見せない緊張感といらしい。
これは接客に限らず、言えることで
さっと動けるためには
決めていることもそのひとつに挙げられる。
回転ずしでいうなら
「まぐろ」と決めていたら
まぐろがきたらさっととれるだろう。
見て→考えて→決めて→行動
の「考えて」「決めて」の2工程がはぶける上
雰囲気でとるより失敗も少ない。
ルールや計画は迷いをなくすという意味でも
リードタイムに貢献しているかもしれません。
【e-team facebookページ】
~オフィスで出来る整理・整頓・清掃のヒントがいっぱい!~
時・空・間の質を高める「オフィスの3S」
http://www.facebook.com/e.team.3s
【第2木曜日 事務所3SWeb見学会&オフィスの3SWeb講習会開催】
~オフィスでの3Sを、実際の現場にてお伝えします~
http://www.e-team.jp/business/consul/retiring.html
【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修)】
~マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る~
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html
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