大きくする 標準 小さくする

2018年04月26日(木)更新

ミスしたとき

仕事をしていると
ミスはつきものです。

勘違い
知らなかった
モレ
忘れていた


リマインダ―や
チェックリスト
ルールの変更などで
ずいぶん減ってきたが
それでも、やっぱりなくなりません。


問題が起これば

是正し
再発防止策

を取るのが鉄則ですが
もうひとつ、

メンタルの調整が
重要だなと思います。


ミスが起これば、
どうしても
正当化したくなり
自分は悪くないと他人を責めたり
被害者意識が自分を責めたり
しがち。。


でももうひとつ選択があって
抵抗せずその事実を受け入れ、
相手の二―ズにどう対応していくかを考える
という選択もある

 

後者の選択で
対応の時間と質を高めていきたいです

 

【e-team  facebookページ】
時・空・間の質を高める「労務de3S」
http://www.facebook.com/e.team.3s

 

【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修版)】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html

 

<<  2018年4月  >>
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          

バックナンバー

<<前月翌月>>
2018/04/30(月) 08:37
注意散漫
2018/04/29(日) 07:15
切り替え訓練
2018/04/28(土) 09:49
評価のギャップ
2018/04/27(金) 09:18
ポイント
2018/04/26(木) 15:48
ミスしたとき
2018/04/25(水) 08:43
最後の1%が重要
2018/04/24(火) 21:23
反応を反応で返さない
2018/04/23(月) 08:48
知恵ブレンド
2018/04/22(日) 20:14
痛みを増すか和らげるか
2018/04/21(土) 10:29
オーバー20
2018/04/20(金) 10:09
交通事故注意
2018/04/19(木) 08:41
0.3秒の返事
2018/04/18(水) 07:18
保険料率マジック
2018/04/17(火) 09:09
時間泥棒
2018/04/16(月) 09:19
仕事を選ぶ?選ばない?
2018/04/15(日) 08:53
紙襲来
2018/04/14(土) 08:50
就活事情
2018/04/13(金) 23:54
第705回工場見学会
2018/04/12(木) 09:53
全体最適
2018/04/11(水) 09:29
雇用契約書
2018/04/10(火) 08:57
責め心ない厳しさで 馴れ合いでやさしさで
2018/04/09(月) 08:58
新卒ちゃん
2018/04/08(日) 20:25
建設現場の3S
2018/04/07(土) 09:51
8年目の奇跡
2018/04/06(金) 23:34
事務所訪問
2018/04/05(木) 20:30
自分はなんでも知っているという思い込み
2018/04/04(水) 20:22
情報の復旧は大変だ
2018/04/03(火) 08:58
凡人には準備が大切
2018/04/02(月) 08:48
年度初め
2018/04/01(日) 13:13
西のペーパレス事務所