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2017年07月12日(水)更新

やさしい言葉

離職率が31%下がったお客様の所に
インタビューに行ってきました。

ツボをお聞きしたのですが
結局立ち戻るところは
理念でもある
やさしく、大切にする
ということのようです。

それは(そちらは施設さんなので)
利用者さんに対してもそうですし
ご家族に対してもそう
そして職員同士も

笑顔で
優しい言葉をかける

自分の状態がよくなければ
なかなか。。できないことですが
逆に、お金をかけずに、今すぐ出来ることでもあります。

大切にされて
怒る人はいないでしょう?

ほんとうに。。

がんばります。。


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