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2014年05月28日(水)更新
心の3Sという壁
整理整頓清掃
3Sを進めてきて
いくつかの壁を乗り越えてきました。
壁をこえなければ見えてこないもの
壁をこえたからこそ見えてくる課題
というものがありました。
今、情報の3Sの壁の超え方がようやく見えて来た所で
新たに見えて来た壁。
それは
「心の3S」
5Sで言えば「躾」部分です。
習ってはいてたし
聞いてはいたのですが
「ああこれがそういうことか」
ということが解ってきました。
たとえば
冷蔵庫の麦茶がない
発注ボードにも貼っていない
みると発注カードは
冷蔵庫にそのまま。
お茶が少なくなってきたら
冷蔵庫に置いてある
この発注カードが発注ボードに貼られて
数日以内に購入されているはずなのだ。
それが、気づかれず
使い切った人もペットボトルを
ゴミ箱にいれたものの
次の補充がないことになにも気がつかない
これは購入ルールのしくみがないのではなく
「躾」の問題です。
つまり準備という躾ができていないということ
おなじようなことでは
ブログの書き忘れ
時間が守れない(汗)
これは、私も含め「わざと」していることではないので
なかなか修正は難しいです。
経営者の方のお悩みには
社員の「躾」の問題が多いのですが、
これは実は簡単そうに見えて奥が深い問題なので
先に整理、整頓、清掃の3Sや
挨拶、笑顔などのマナーなど
目に見えるもの、形から入った方が簡単だと思います。
さて、心の3Sをどう乗り越えて行くか
試行錯誤は続きます。
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