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より良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。
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2014年04月10日(木)更新
共感の壁
スタッフより結婚の報告を受けた。
まっさきに出た言葉が
嬉しい!スタッフの結婚式に出るのが夢やったんよ。←自分ごと
なさけない。。。
手続きでお客様の従業員さんに
いろいろと迷惑をおかけして、
大変叱られた。(←当然です)
いろいろと書類の段取りをいただいている
年配のOさんから電話
「もしもし。。。なんどもすみません。。」
真っ先に電話口で出た言葉
「どないしたん?元気ないやん」
逆に気遣いをいただく(汗)
いろいろと笑わせていただき
電話をきろうとすると
「そうやで!その笑顔やで」と
逆に励まされる(涙)
相手の気持ちに共感する前に
つい自分の気持ちが気づかぬうちに優先されてしまうようです。
あーやだやだ!!
がんばります。。。
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