ブログ個人トップ | 経営者会報 (社長ブログ)
より良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。
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2019年03月26日(火)更新
トラブル対応
昨日、車で走っていたら
急にエラー表示の画面が出て、
慌てて、路肩に車を止めました。
ハイブリット車なのですが
その冷却かなんかのファンが一時的にとまったようで
そのエラーだったようです。
とりあえず修理に出し、
代車で明日の出張は事なきを得たが
もしこれが高速道路走行中だったらどうだったか。。(汗)
トラブルには予測できるものと予測できないものがあります
(車検だしたばっかりだったし。。)
それでも、
調べ方(ネット便利ですね)、
聞く人(助けてもらう人)、
落ち着き
を持っておくことは大切ですし、(これを準備といえるかもしれませんが)
逆に、聞かれる方として
お客様に対しても、
共感をもってお客様以上に落ち着いて
状況把握をし初期対応がきちんとできるよう
社内で情報共有していきたいと思います。
【e-team facebookページ】
時・空・間の質を高める「オフィスの3S」
http://www.facebook.com/e.team.3s
【第2木曜日 事務所見学会&オフィスの3S講習会開催】
http://www.e-team.jp/business/consul/retiring.html
【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修版)】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html
2019年03月25日(月)更新
準備と改善
昨日は事務組合の年度更新の研修がありました
研修といっても、毎年のことですが、
それでも1年に1回の行事なので
リハビリ会
のようなものです。
昨年との変更点、
流れ、
書式、
あるあるのミス
無事思い出せて
改善などの共有出来ました。
毎年恒例のモノこそ
準備と改善をすることで
気分新たに取り組めるのかもしれません。
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2019年03月24日(日)更新
入社ショッピング
卒業シーズンが終わると
次は入学シーズン
小学校の入学、
中学の入学、高校、大学
それぞれ物入りがありましたが、
就職でも同じように、
買い物に付き合わされています(汗)
おしゃれは自分のため、身だしなみは相手のため
社会人としては私も先輩になるんで、営業デビューの娘に
「こういうものが新人としては(上の人に)うけるはずや!」
「自分の好みじゃなく、会社の人やお客様に受け入れられるものがええんやで」
と、アドバイスはいっちょ前にしてますが
欲しい物はみんな同じようで
ネットでもいいのはすぐになくなって、
だんだん、娘以上にヒートアップして探している自分がいます(汗)
まあ、いつになくすなおに聞いてくれるのが
調子に乗る所以だと思われますが
アドバイスと一緒にお金も飛んでいくのが
痛いです。。
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2019年03月23日(土)更新
もうすぐです
三寒四温とはよくいったもので
暖かい日もあれば、寒い日もありますが、
確実に春の足音が近づいています。
そろそろ、気の早い桜がさいているかなと見に行くと
おりました!
公渕公園にて
他の桜も、つぼみが膨らみ
来週くらいには楽しめそうです。
走ってると五感が敏感になるといいますが
ときどきどこからともなくお花のいい匂いがしてきます。
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2019年03月22日(金)更新
働き方改革対応チェックリスト
今日は社労士会にて働き方改革の研修です。
同業者どうしで話してましたが、
みなさん対応に
めちゃくちゃ忙しいとのこと。
おおもとである連合会が事業所向け案内に作られたパンフ
がなかなか良くできてました。
次のチェックリストでチェックしてみてください。
5はすぐにではありませんが
超える部分については今後上限規制が出てきます。
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