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なんだかんだと
ドタバタしてきました。

忙しいと、つい
言葉尻がきつくなったり、
ちょっとしたことで不機嫌になったりします（汗）
きちんと説明したり、教えたりする余裕がなくなります。

そんな対応をうけた相手は
そんな言い方ないんちゃうん？
ひどい。。

など思う人もいるかもしれません。

片方のお皿がやわらかければ、
ぶつかっても割れることがない
 

というような意味の話を聞いたことがあります。
 

イライラしないのが一番ですが、
それを受けた相手も、それに過剰に反応しない
どちらかがやわらかい心でいれば、衝突にならない
というわけです。

あ、うちのネコマネ
わたしが切れたら、そっと距離を置いて、じっとおとなしく様子を見て
そのうち、忘れたころ、上手に近寄ってきます。
うまいなーーーと思います。

スポンジのようなやわらかな心をもっておくことは
仕事が出来る以上に大切なことかもしれません。

【e-team  facebookページ】
時・空・間の質を高める「労務de3S」
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【第２木曜日　事務所見学会＆オフィスの３S講習会開催】
http://www.e-team.jp/business/consul/retiring.html

【The Outward Mindset（New 箱セミナー企業研修版）】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html

ペーパレス事務所を特徴としている
うちの事務所にも紙がある。
９５％が仕掛中のもので
その７割が役所の資料
のこり３割がお客様の給与だ。

今後、国はデジタルファーストを進める方針のようだが
今は、紙と個人情報があいまって
リードタイムが本当に遅い。。
変わろうとしているのはわかるが
うまく回っていないんだなあと
思うことが多々あります。

データ化はシステムさえあれば出来るのではなく
その運用、流れが重要です
そこでひっかかってくるのが「習慣」
情報の３Sはみえない世界なので
先に見える世界のモノの３Sができていると
比較的移行しやすいのだけど・・・

最近、役所の処理スピードがものすごく遅く
その割に、厳しく細かく、
入りと出のバランスが完全に崩れているようで
なんとかならないのかなあ。。
と思います。。

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昨日は当事務所にて３S例会でした。
ハロウィンということで
仮装してお迎え、

インスタ枠で
みなさんと写真を取らせていただいたりして
楽しませていただきました。

あ、わたしも・・この流れには逆らえません。

現場ウォッチングでは
ライバルふじや物流さんの
指摘の厳しい事、鋭い事！！

こわいんですけどぉーーー

つっこみがきびしいのでどーなつの説明も力がはいります（笑）

ちょうど、一か所標識がとれていて
時間がなく、
「ま、これみつけたらすごいやろ」
と思っていたものを、きっちり見つけて指摘されました。

ほかにも、まずいな・・・と思っているものは当然、
あっとおどろく箇所を見つけてきて、
しかも改善策まで持ってくる
もちろん、ほめる視点もいいところを突いてくる
モーションマインド
　問題が発見できて気になってならない感覚
　問題が発見できてそれを解決できる能力
　問題が発見できてそれを解決できる事が習慣化
がどこまで高いんだ！！と感心させられました。
この３Sプロ集団には
費用を出しても事業所にお邪魔して指摘を受ける価値はあると思います

さらに指摘事項を改善し
過去最高を目指します！

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ここ数年、進めてきた方針の一つが
分業です。

士業の仕事は顧問先ごとの個業になりやすく
チームで仕事ができるよう考えた打開策が
分業です。

なかなかうまくできなかったのですが
３Sをやり出して
工程分析や
ルール決め
情報共有などをやっていくなかで
すこしづつ
何をやればいいのかが見えてきました。

まだまだ道半ばですが、
それでも
１０の電話がかかってきて
１０の伝言がくるのと
３の伝言と７の対応報告があるのとでは
仕事の流れはずいぶん変わってきます。

有給取得義務５日を
唯一戦略的に使うとすれば、
他人の仕事をするチャンス
仕事の流れを変えるチャンス
かもしれません。

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日曜日は新潟にて
３Sの古芝会長と新潟島をご一緒にRUNさせていただきました。

前回は雨の中のRUNでしたが
今回は、完璧な快晴で
水平線もしっかり見えて
佐渡島まで見えました。

調子にのって１７キロRUNで
さすがに疲労しましたが
到着後はアメトークで話題になった
新潟駅のバスターミナルにあるB級グルメの
黄色いカレーを食べて、空腹回復

コスパ最高です。

その後は売上最大、経費最小をモットーとされる
元気な会長にお供して
自転車を借りて、歴史博物館と小澤邸を観光させていただきました。

明治の大商人、小澤邸にて

東条平八郎さんの書もありました。

限られた時間を最短で
割引も利用しながら
自転車を走らせる会長と自分が
すこしあの株主優待券で有名な桐谷さんに
見えてきました（笑）

帰りの飛行機では快晴もあり
綺麗に富士山も見えました。

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