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ある組織に電話をした
担当者は電話中だったが
他の方がよろしければお聞きしますがどういったことでしょう？
と要件を聞いてくれた。
そして問題は解決した。
 

提出書類を受け取りに行こうと連絡したら
担当者はお休みだった。
でもお預かりしていますと電話をとった方がおっしゃってくれたので
無事受け取れて仕事は完了した。
 

仕事がスムーズに流れて
とても気持ち良い♪
 

当たり前のようですが
仕事はともすれえば属人化しがち。
自分でなきゃだめな仕事は、
そこでつまってしまってその人でないと流れない。
けっこうあることです。
 

個人についている仕事（属人化）を
いかにお客様につけるか
これはなかなか手ごわい問題ですが
生産性向上そして顧客満足
には欠かせません。

会社の中には宝の山がいっぱい
３Ｓではそう教えられましたが
ここにも宝の山が埋もれていそうです。

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【The Outward Mindset（New 箱セミナー企業研修版）】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html

家のプチリフォームが続いています。
1ヵ所やると
あ、ここも、、あ、これも
と連鎖反応がとまりません（汗）

以前業者にお願いして修繕してもらった
クッションフロア
3日でネコマネがボロにしてしまい
それ以来、ショックで放置していたものを
ＤＩＹで１０分の１の費用で
修繕することができました♪

と喜んでいるんだけど、
やっぱり、
細かいところをみると
ＴＨＥ　ＺＡＴＵ！！（雑）

事務所の床暖のとき
大工さんが数日来られていましたが
一つ一つが驚くほど丁寧できれいで完璧でした。

アマとはおおむね8割仕上げ
プロは10割、１００％
この2割差を価格でもってすれば2割ではなく
8割以上ではないかと思うのです。

うちの仕事（労務）も
今はネットで調べればおおむねの情報はとれるものの
それを100％にする。お客様用にカスタマイズすることで
仕事が成り立っているのだとおもいます。

大工さんのようにより100にｍ高みにむけて
知識と知恵を磨いていきたいと思います

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レアな仕事をやっている。。
けっこうボリュームがある。
いきがかり上、仕方ない。。
 

同じ仕事でも
研修でも
複数するものと
1個のものとでは
印刷単価ではないが
１つに係る時間がずいぶんと違う。。
（だからうちの仕事が成り立っているといえばそうだけど。。）
 

と、顧問先様で
おなじこのレアに困られて
相談があった。
 

なんてついていらっしゃる！！
即答→解決
2回目はリードタイム１分の１００だ（笑）

なんでこんなこと、
これがなんの役に立つんのか？
 

そんなことを思うことがある。
でも、
若いころの失敗や苦労も含めて
無駄なことはない！
 

やはりそういえそうです。
 

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なんか寝付けなかった。
寝る前にやっていたＬＩＮＥの内容が気になるのか。。
なんか変なもの食べたのか
となりのねこのしっぽの振りが気になる
なんかかゆい。。
ねこがのみでも連れてきたのか？

ブーン・・・・

これか！！！

今年初の「蚊」
たったこんな存在一つで
寝れないとは。。（涙）
キャンプとかしたら生きてけんやろ。。。

組織でも
たったひとりの人間に
乱されて困られる方もいる。

大きな気持ちで
いきたいものです。

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ＧＷ
長い休みで
すこしボケ出してきそうです（汗）

同じような不安もあるのか
ならし出勤をされている経営者さんもいらっしゃるようで
確認の問い合わせなどがちらほら
メールなどで入ってきました。

ちょっとネジをまき直しです。

本を読んでみたり
調べ物をしたり
スケジュールを確認したり
早めに寝てみたり（笑）

ランもウォーミングアップがあるように
長い休みにも
ウォーミングアップはいいのかもしれません。

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