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創業以来、初めてと思われますが、、

３日連続で契約をいただいています。

３ヶ月連続とかは過去に何度かありましたが

３０分の１のスピードについていけるかな。。（汗）

商談のスピードも

格段に早くなった気がします。

いや、お忙しい経営者には

それくらいのスピードでちょうどいいようですが

中小企業の経営者の頭の中は

フル回転しています。

うまくいっている会社さんほどそうです。

そしてそういう会社のスタッフさんも

仕事の段取り、頭の回転が速いです。

巻き込まれるんでしょうね♪

その早さについていけるよう

お役立ちできるよう

リードタイム短縮に

さらに真剣に取り組みたいと思います。

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錦織選手、残念でした。。

最後の最後、１位と２位を決める差はなんなんでしょう

（WOWOW入ってないから想像の世界。。。）

どーしようもないこと

どうすることもできないこと

生きているとあります。

本当に心底それを思い知ったことも何度かありました。
四面楚歌ていうんでしょうか？
（本当はそうではないんでしょうが、そう見える）

そんな苦しいときに編み出された

そんなときどうするか術

それはそれでも自分がよりよく生きる事

もうこれしかないんです（笑）

ぜんぜんその出来事とには関係ないとしても

ぜんぜん違う事でもよいので

腐らず、自分ができる最善の事を

世の中に出して行く事

錦織選手が多くの人（いままで彼の事を知らなかった人でさえ）を

元気づけた事でしょう♪

きょうもベストを尽くします

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車の定期点検の案内をうけ購入店に行った。

購入時、「点検パック」というものに入って

３回の点検料を前払いしているので

いかなきゃ「損」という気持ちが働く（笑）

点検は１年目は行くものだが

だんだんと人は「慣れ」が出て来て

そのうち行かなくなるという習性があるそうで

１０年はこの車を乗るぞ！と決めてた私は

購入時に迷わずこのパックに入らせていただいた

まあ、そのとーりで

そのときの意気込みはどこへやら

タダだから（前払いなだけですが。。）、

洗車がめんどうだから（笑）

足が向くようなもん。

仕組みとはそういうもんで

怠け心もちゃんと軌道修正してくれる。

いって、帰るまで言われてた通りの４０分弱のリードタイム
活気あるショールーム

その中で３名のスタッフが私の応対をしてくれた。
 

１人は可愛い女性社員

案内と、来店理由の確認と、お茶をいれてくれた。
 

もう１人は整備の社員

こちらは２回きていただき

点検内容の説明、交換部品の同意

そして終了報告と書類をいただく
 

最後はいつもの担当の営業マン

今日のお礼と世間話とお見送り

待ってる間はフリーのwifiがあるので

いつものとおりiPad等で仕事

サービスは掛け算
この底辺には
情報共有、標準作業時間の徹底、接遇、説明責任、３S、
があると思いますが

よく出来ているなと思います。

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昨日は徳島社会保険労務士会の業務研究会主催の

研修におじゃまさせていただきました。

大阪の弁護士さんによる最新の

メンタルヘルス対策

会場（アスティ徳島）のとなりは「爆笑！お笑いフェス」

この対比（ときどき声が聞こえてくる。。）がなんともいえません（笑）
 

内容は
新しい労災認定基準と

裁判での判例（損害賠償請求）

を比べながら

グループワークで事例を解いて行くもの。

労災になるかどうか（業務起因性）の判断では

長時間労働
パワハラ
職場の支援・協力体制

この３つが問題になりやすいようです。
こと時間についてははっきり数値で出てくるので
長時間労働の事業所は、良い悪いはともかく
どーしてもリスクが高くつきます。。

パワハラなども
「そんな台詞、ふつーに言ってるわ。。」
というものも多くて、冷や汗ものです。
こと企業規模が大きくなると、管理職はきちんと学習したほうがよさそうですね（汗）
 

久しぶりの業務関係の研修でしたが

やっぱり実務と直結するものは面白いです。

実際動いている案件があると

リアリティーがあります（汗）

役所や裁判所、弁護士さんのロジックは

ちゃんと頭に入れておかないと

経営者の方のロジックとは違いますから

納得がいくいかないは別として

大変な事になります。

しかし健康面の管理は

本当に奥が深いです。。

心の労災は労使ともに本当に高くつきますね。。

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事務所のエアコンの下についてる

ファン

これ自体には電源はなく

エアコンの風で風車のように回ります。

事務所にはこれを２機つけているのですが、

一方の回転が遅い。。

羽根の方向は手動で変えられ、

羽根の角度が不揃いなのかもと

取り外して、調べてみると

あらら！！！

なんと、羽根（８枚）のうち、ひとつが

向きが逆方向になっていた。

回っていたらぜんぜん気がつかなかった。。

－１５度を１５度の角度にかえて

再設置

見事もう一方と同じ早さでスムーズに回り出した。

たった、１枚、違い方向に向いているだけで

こんなにも速度が変わるものかと驚く。。

組織もきっと同じく

皆が志を同じくしたら
おなじ動力で

スムーズに回るんだろうな

マニアな発想です（笑）

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