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春になると
業界ニュースでいえば春闘やら法改正が出てきます。
法改正ではないですが
にわかに時間管理が話題になっています。
今は法律についていくこと以上に
直面している問題は人材不足といえるでしょう。
 

毎年、企業は微調整、や改革を余儀なくされますが
（うちもそうです。。）
変化にはどうしても
抵抗がセットでやってきます。
 

周りの人の抵抗もそうですが、
自分の心の中の抵抗もそう。
 

なんでやねん
おかしいやろ
べつにええんちゃうん
 

それとどう折り合いをつけて
いや、折り合いはつかなくても
行動に移せるか
 

やってみたら
意外な発見もあるものです。
 

事務所でも天井部分の３Ｓに着手しましたが
これ以上ないやろ、と思っていても
意外と、いろんなことが出てきます。
 

こんなことをしながら
自分の中にある抵抗心をちょっとづつ
手なづけていってます
 

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ほとんどの会社が持つこの共通の問題を私たちは解決します。

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事務所では入口にウエルカムボードがあって
来客者がいらっしゃる場合そこに名前を書いている
 

照れる方や
喜んでお礼を言ってくださる方もいらっしゃる
中には感動して写真をとってくださったり、
その紙を持って帰られる方もいる。
 

逆に恥ずかしいから、（今後は張り出さなくて）いいですとお断りされる方もいれば
ボード自体にまったく気が付かない方もいらっしゃる
 

その方の価値観や感性が解るから面白い。
 

そして、その方々のツボに
沿うように今度は私たちの柔軟性が試される。
 

サービスに終わりはないなと改めて思います

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今日は、朝からどたばた
そっか！ホワイトデーだった♪
男性はかっこよさや、やさしさもそうだが
昔も今もモテる人の共通点は
「マメな人」
だと思います（笑）

忙しいですが、
やはり、甘いものがあると
幸せです♪

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ＴＶで売れっ子の販売員の紹介をやっていた。
実演販売ですごい売上を出す人

実際にビデオで販売までの流れを
とっていたのだが、
最初、通りゆくお客さんに声すらかけない。
だまーって見ている。

カメラマンがなにをしているのか聞くと
最初に声をかけるお客さんを選んでいるという。

最初の一人が重要で、
話（実演の）を最後まで聞いてくれそうな人を探しているという。

そして、１５分たってようやく
「見ていく？」と声をかけたおばあちゃん
すると一人、二人、あっという間に人だかりができて
商品は飛ぶように売れていった。

面白い。
逆ピラミッドだ。

わたしは見込み客から本命をしぼっていくという
従来のピラミッドのマーケティングに対して、勝手にこう命名している。

目の前の人に喜んでもう
その人が次のお客様を呼んでくる
１⇒２⇒４⇒８

これからは人材不足時代
目の前の
今いる社員に喜んでもらう逆ピラミッド戦略はいかがでしょう？

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ＨＰのこまごまとしたところを改定してみる。
法改正等は更新していっている者の
新しいサービスが出たり
サービス内容が微妙に変更になったり
コンセプトが変わっていたりと
１年経てば細かくあるものだ。

文字にしながら考えをまとめる
ときは生みの苦しみというものがあって
けっこう時間がかかるものだが
経験があり頭の中でまとまっていると
ことばが、すらすらと出てくるから面白い。

一緒にいらない文章やページも
整理（削除）できた。

自分の中に迷いがあれば
「また使うかも」
「一応のこしておこう」とするものだが
ブレがなくなると
いるもの、いらないもの
伝えたいことが逆にコンパクトにまとめられる。
（といってもまだまだページ数は多いのだが（笑））

自分の中の考えのみならず
まよいがあるかどうかも
文字にすれば
よくわかるようです。

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