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娘が英会話を教えてもらってます。

そこで何度か言われている事が

「覚えなくてよいから

とにかく繰り返し読んでみること」

ある英語の出来ない中学生が

塾の先生にいわれ

何回繰り返しテキストを読んだか

毎週報告させられたようです。

１００回、２００回とただ繰り返し読むうちに

覚えてしまったようです。

お経ですね（笑）

さらに、英語の成績までむちゃくちゃ良くなったようです。

そりゃ、テキストを覚えているんですから（笑）

自分の経験からも

なんとなく解ります。

 

子供のときのような柔らか（素直さ）さはないので

もう少し回数が必要なのかもしれませんが

繰り返しただ「読む」

恐るべしです！！

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今日はお客様の所で

接遇研修を行いました。

こちらでは３回目です。

今回はすこし間隔が空きましたが

やって行くうちに

すこしづつ以前の事も思い出され

また新たな課題も発見され

素敵な時間となりました。

丁寧な対応には

自分の心の余裕が大切ということですが

心の余裕がないときこそ
あえて丁寧な対応をすることで

心の余裕が生まれる

ということもあるようです。

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何食わぬ顔で

さらっと

すごいことをやってしまう方がいる

「宣言なくさらっとするんがすごいですよねー」

というと

「ごく親しい人には言うことはあるが

みんなに宣言するのはあたしの中ではちょっと違うんよ」

それが彼女の美学らしい。

そっと秘める人

かならず参加する人

かりを作らない人

だまって続ける人

だまって見守る人
いつも笑顔の人

それぞれの美学がある。

それを人に強要したりするのはさておき

美学の内容はさておき

人と比べることなく

あるべき、ありたい姿である自分の美学（思い）を持って

生きていらっしゃる方は

素敵だなと思います。

それがあたしの美学？（笑）

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ちょっと納得のいかない事がありました。

こういうときは

さっと切替えたらいいのでしょうが

なかなか、

ねばーーーい。

だって、でも、

自己正当化のリピートは

繰り返します。

人間の執着とは

恐ろしいもんですね♪

苦汁を嘗める

経営とは

いや

人生とはそんなもんかもしれません。
 

でも

そこにしか学びはないんよね。

そしてあらがうリピート再生に

どこまで自分が打ち勝てるか！

受け入れる器を持てるか

Mですね（笑）

昨日教わった研修では
こういうときは次のような言葉をつかったら良いらしい
「挑戦したー」
 

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昨日は社労士の総会

永年の表彰をいただきました。

永年（ものすごーく長いイメージ）

といっても会に登録して１５年ですが

OL時代、転職を繰り返していた私に取っては

ダントツの最長記録です（笑）

夜は売れるマナー研修に受講生として参加

「また遭いたい」と思われる印象を創る

売れる！マナーセミナー

魅力的な名前ですよね♪

お誘いを受けた際、

もちろん名前にも惹かれましたが（笑）

たまにはマナーの仕入れもしなきゃと思い参加しました。

わたしがJALの接遇マナーを受けたのは

かれこれ１０年以上前

その後、いろんなエピソードやネタ、

考え方を取り入れながら

改良していったのですが

最近はどうなっているんだろうと（笑）

タイトルから参加者が営業マンや経営者が多いのも

浮かない魅力♪

かがわ自由大学主催

講師は元全日空の小島敦子さん

満員御礼ー

受けてみておどろいたのは

マナー研修は
１０年前と骨組みはほとんど変わっていなかった事

まあ、基本のことですからね。
変わる方がおかしいか。。安心しました♪

そしてもっと驚いたのは

自分で改良して取り入れたものが

なぜかあったこと（笑）

不思議です。

でも、問題は伝え方ですよね♪

真似したい部分もたくさんあり

また、受講生となってワークをして

やる側の立場に立てたり、いろんな気づきがありました。
あいさつワークでは一発合格ももらえなかったし。。←あかんやん。。。
 

今後の出会いの場に
週末の接遇研修に

早速生かしたいなと思います♪

ちなみに昨日は不思議な事に
遭いたいを２件いただきました♪

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