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2018年06月09日(土)更新
ロボット化健診
昨日は健康診断でした。
前々回より受付にペッパー君が出てきて
問診がiPadになり
バリウムも別室マイク指示からお隣で指示とフォローに変わり
滞っている検査は
空いているところにカルテを回す
みずすまし役の方がいらっしゃったりと
検査と検査の間の待ち時間(仕掛)も減り
年々受診者が増えても
リードタイムは減っているような
すばらしい改善です。
が、その合理化に伴い
気になったのが、
スタッフさんのロボット化
機械をあつかっている人も
AIっぽかったです。。
あと残念だったのが、
バリウム者のみのサービスである
食事サービス
ホテルの朝食のようなバイキングなのだが
パンが合理化されてミニ食パン1種類だけになってた(涙)
おなかすいてるんですけど。。
いつも効率化で勉強になる健康診断ですが
効率化をしていく中にも
気をつけなければいけないことも
今回勉強になりました
【e-team facebookページ】
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【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修版)】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html
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