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ある組織に電話をした
担当者は電話中だったが
他の方がよろしければお聞きしますがどういったことでしょう？
と要件を聞いてくれた。
そして問題は解決した。
 

提出書類を受け取りに行こうと連絡したら
担当者はお休みだった。
でもお預かりしていますと電話をとった方がおっしゃってくれたので
無事受け取れて仕事は完了した。
 

仕事がスムーズに流れて
とても気持ち良い♪
 

当たり前のようですが
仕事はともすれえば属人化しがち。
自分でなきゃだめな仕事は、
そこでつまってしまってその人でないと流れない。
けっこうあることです。
 

個人についている仕事（属人化）を
いかにお客様につけるか
これはなかなか手ごわい問題ですが
生産性向上そして顧客満足
には欠かせません。

会社の中には宝の山がいっぱい
３Ｓではそう教えられましたが
ここにも宝の山が埋もれていそうです。

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【The Outward Mindset（New 箱セミナー企業研修版）】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html

家のプチリフォームが続いています。
1ヵ所やると
あ、ここも、、あ、これも
と連鎖反応がとまりません（汗）

以前業者にお願いして修繕してもらった
クッションフロア
3日でネコマネがボロにしてしまい
それ以来、ショックで放置していたものを
ＤＩＹで１０分の１の費用で
修繕することができました♪

と喜んでいるんだけど、
やっぱり、
細かいところをみると
ＴＨＥ　ＺＡＴＵ！！（雑）

事務所の床暖のとき
大工さんが数日来られていましたが
一つ一つが驚くほど丁寧できれいで完璧でした。

アマとはおおむね8割仕上げ
プロは10割、１００％
この2割差を価格でもってすれば2割ではなく
8割以上ではないかと思うのです。

うちの仕事（労務）も
今はネットで調べればおおむねの情報はとれるものの
それを100％にする。お客様用にカスタマイズすることで
仕事が成り立っているのだとおもいます。

大工さんのようにより100にｍ高みにむけて
知識と知恵を磨いていきたいと思います

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レアな仕事をやっている。。
けっこうボリュームがある。
いきがかり上、仕方ない。。
 

同じ仕事でも
研修でも
複数するものと
1個のものとでは
印刷単価ではないが
１つに係る時間がずいぶんと違う。。
（だからうちの仕事が成り立っているといえばそうだけど。。）
 

と、顧問先様で
おなじこのレアに困られて
相談があった。
 

なんてついていらっしゃる！！
即答→解決
2回目はリードタイム１分の１００だ（笑）

なんでこんなこと、
これがなんの役に立つんのか？
 

そんなことを思うことがある。
でも、
若いころの失敗や苦労も含めて
無駄なことはない！
 

やはりそういえそうです。
 

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なんか寝付けなかった。
寝る前にやっていたＬＩＮＥの内容が気になるのか。。
なんか変なもの食べたのか
となりのねこのしっぽの振りが気になる
なんかかゆい。。
ねこがのみでも連れてきたのか？

ブーン・・・・

これか！！！

今年初の「蚊」
たったこんな存在一つで
寝れないとは。。（涙）
キャンプとかしたら生きてけんやろ。。。

組織でも
たったひとりの人間に
乱されて困られる方もいる。

大きな気持ちで
いきたいものです。

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ＧＷ
長い休みで
すこしボケ出してきそうです（汗）

同じような不安もあるのか
ならし出勤をされている経営者さんもいらっしゃるようで
確認の問い合わせなどがちらほら
メールなどで入ってきました。

ちょっとネジをまき直しです。

本を読んでみたり
調べ物をしたり
スケジュールを確認したり
早めに寝てみたり（笑）

ランもウォーミングアップがあるように
長い休みにも
ウォーミングアップはいいのかもしれません。

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３Ｓの師匠の会社さんに
コンサルで有名なＭ社さんが見学に来られたそうだ。
総勢9名。。
マネるパクるで商標登録までとられているＭ社さん
熱心にメモされて帰られていったそう。

効率化を考えたとき、
ゼロから生み出すより
加工の方がより短時間で精度の高いものが出来ますものね。

そして、他人の良いものを取り入れるということは
いまやっていることを捨てるということ。

「得るは捨つるにあり」

らしいです。

深いなあと思います

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Ａにしようか
Ｂにしようか

すごく迷うことってありませんか？
 

凝りだすとけっこう入ってしまう性格。。
そんなことで数時間使ってしまう。。
 

今はＡかＢかどちらが優れているかの情報は
今の世の中、さがせば無限ループのように出てきます。
 

最近感じていることは
情報はあるに越したことはないですが、
多すぎると逆に不安になり決められないということ。。
だから多すぎてもダメですね。
 

迷い切って理屈できめても
やっぱり、あっちと迷いは尽きません。。
 

それ対し
「ひらめき」
というものも、ときどき降りてきます。
こっちは迷いのない世界
 

だから迷ったときは
無理に決めず、いったんねかして
この「ひらめき」を待つということもします。
 

考え抜いた末に時間をブレンドすると
ひらめくことが多いです。
あと、不思議ですが失敗をくりかえした後も
ひらめくことが多いです
神様が、かわいそうに思って
「実はこうだよ」と教えてくれるのかもしれません。
 

不思議ですが、ひらめいたときはＡでもＢでもないことが
多いのです（汗）

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家の壁紙がねこにやられてボロボロです。
「ねこが死んだら壁紙を全面張り直す！！」
が未来の目標でしたが、
あまりにもボロボロで耐え切れず、
まだ死んではいませんが
余っている壁紙で
一部分を貼ってみました。

死んでいた場所が生まれ変わる♪♪

再びひっかかないよう
にらみを利かしていますが、

貼っている私の姿に胸を打たれたのか
はたまた、死にたくないのか
あるいは、新調したつめとぎ（ちょっといいやつ）が気に入っているのか
不思議とひっかかない！

調子にのって
さらに他の場所にも貼っていきましたが、
今の所不思議と無傷。

もともと貼っていた壁紙＝おそらく紙製と思われる
と、新たに貼った壁紙＝フリース素材というもの。
は違っていて、爪をとぐには紙製の壁紙が最適なのではないか？
という結論にとりあえず至ってます。

ＡだからＢ　
だからダメみたいな理論方程式って誰しもあると思いますが、

やってみないとわからない！

意外と「思い込み」であることも多いのかもしれません。

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すでにＧＷに入った会社さんもあるのでしょうか。。
私の周りではカレンダーどおりが多いのですが。。。
９連休とってる会社、とってる人っているんでしょうか？

電話は変わらずしっかりかかってきます（笑）

５月３０日から個人情報保護法が
全事業所解禁になる

事務所ニュースで
その内容をまとめているが
コンパクトにわかりやすくまとめるとなるとなかなか難しい。
ざっくり書いて、詳細はリンク
（今はデータ配信なのでリンクで飛ばせられる）

お客様の情報も詳しくはこちら

フォーマットは縮小版を貼り付け
クリックしたら開けるように

気が付くと
４ページの事務所ニュースも
昔よりずっと情報量を載せられる。
というか４ページにする必要ももはやないのだが（笑）

個人情報保護法はまちがいなく
こういった環境が背景にある。

たくさんの情報が
たくさんの人に
低コストで簡単に送れる時代

なんらかのルールが必要なのだ
気が付けば、情報収集にずいぶん時間を使ってしまった。。
自分自身も仕事、時間管理、きりかえをしっかりしないと
情報量にながされてしまうなと感じます

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