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またまた娘が帰ってきています。
まもなく新しい会社に営業として入社となりますが
いまになって
あれがいる、これがいる
とのことで、ついイラっと。。。
小学生の時以来、情けないかなこのループは変わっていません（汗）

社会人の私からすれば
当然と思ってたのですが、
服装や持ち物マニュアルがちゃんとあって
ボールペン（キャラクターのものはだめ）
名刺入れ（アルミなど簡易なものはだめ）
と書いてあって、
意味が解らないといいます。。

わざわざ書いているくらいで
しかも書いてあっても意味が解らない
ということなので、
新卒さんを雇い入れる会社さんは
私のように「なんでそんなこともわからんねん！」て切れるのではなく
こちらが逆に細かいところまで指導する必要がありそうですね。

そういえば、名刺入れを初めて買ったのは私も
社労士事務所に勤務した３１歳の時
お客さんのところに先輩スタッフについていくとき
「お前、名刺入れくらいちゃんと（したものを）買えよ」と怒られて
その人と同じような名刺入れを買ったのが最初という
おそまきデビューです

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【The Outward Mindset（New 箱セミナー企業研修版）】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
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自分が叱ったり怒ることがある。
逆に相手に叱られたり怒られることもある

そして不思議なことに
この内容が似ていることがある

相手は自分の鏡とはよく言うものだが
相手にこうしてほしい、ああしてほしいと
要求がつのるとしたら
もしかしたらその相手へ要求事項が
自分が要求されている事項なのかもしれません。

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ランの帰りに寄った
新しくできた動物愛護センターの「しっぽの森」にあった
ねこのテキストという冊子を読んだ、

ねこのいろんなことが書かれてある
そこにねこの社交性ということが書かれてあった。
単独行動のイメージが強い猫だが
どうやらねこにも社交性があり、
他の猫とじゃれたりけんかしたり主張する中で
社交性を学んでいくらしい。
生まれてしばらくしてそういった能力を身に付けて行くらしく
他の猫や動物、飼い主以外の人間と接していくことで
おちついた猫になるらしい。
逆にそうした機会がなかったねこは
極端に神経質だったり攻撃的だったりするらしい

なるほど。。。知らなかった。。

確かに
社交性のある猫は
人にも可愛がられやすく
結局得なねこだ。

いやーー人間とほんとおなじですね。
ねこでさえもそうであるよう
もまれることも人間形成には大切なことのようです。

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最近は有給休暇の話が多いのですが
焦っている会社さんと
さほどでもない会社さんとがあります。
 

さほどでもない会社さんは
すでにみんな有給休暇を取っている
あるいは計画付与をいくつか入れている会社です。
 

焦っている会社さんは
有給がそもそも管理できていない
あまり取得が進んでいない
会社さんです。

とくに時給のパートの方が多い会社さんは
管理ができていないところも多いです。

ちなみにうちは
取る人と取らない人の差は大きいのですが
計画付与が2日あるので
それで助かっているようなハイブリットタイプ？です。

一斉付与ではなく、交代で取得する場合は
休んでも他の人が仕事を進められる
情報共有も大切になってきますね。

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娘がこの3月で卒業し、4月からは新入社員だ
そのことを話すと
複数人から
 

お疲れ様
おめでとう
ご苦労さん
よくがんばったね

などねぎらいの言葉をいただいた
まるで親の卒業のよう。

学生を卒業して長らく
入学や卒業とは無縁とおもっていたが
こんなところに第2の卒業があったとは
知りませんでした。

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先日、羽田空港で忘れたスタッフのお土産のクッキーが
無事、お忘れ物に届いて、着払いで郵送いただきました。
 

名前はもちろん
購入した店舗の袋にお土産のみが入っているのが
大都会の東京でお忘れ物として届けられるのですから
日本はまだまだ捨てたものではありませんね。

時間がたって出てくることもありますから
というアテンダントさんの言葉は本当でした。

もともとちょっと高かったものに
送料もついてより高くなった
クッキーですが
届けてくださった方の善意なお気持ちと
平和な日本に感謝の気持ちで
ありがたくいただきました

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有給休暇5日取得義務の話題が
小さな事業所までもちきりです。

たいていの会社さんは
病気で休んだ際などは
有給にしてあげたりされてますが
実際の残日数の管理やルールがないところもあります。

情報量が多いので、混乱されていて
4月に5日とらせなければいけない
といった誤解をされているところもあるほど。

有給の管理自体が出来ていない事業所さんは
まずは、基準日と付与日数を把握してください。
入社日を調べれれば、基準日と付与日数がわかります。
法律どおりでいけば入社日から6か月目が基準日になります。

基準日を会社で一斉統一にする場合は前倒しして表に当てはめてください
付与日数が10日以上ある方で基準日以降に1年間に5日全員が取得する必要がでてきます。

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先日、飛行機に乗ったとき
待合でお土産を忘れたことを思い出した。
 

アテンドさんに伝えると
さすがの対応
こちらの焦る気持ちに共感もしてくれ、
スマートな対応をしてくれた。

あこがれの職業にあった昔に比べ
今は過酷な条件ともいえる中でも
サービスレベルは落ちるどころか
他国の航空会社にくらべやっぱりぴか一
 

荷物検査搭のスタッフさんは
ICカードなどで登場チェックが以前より楽になったと思われるが
毎日、大人数の単純チェックをこなすからだろうか
魂のぬけたロボットのようだった。
 

過酷な労働条件は同じとしても
やっぱり、単純作業をもくもくとこなすだけでは
人間とてロボットになってしまう。。

毎日、気持ちを新たに入れ替え
準備、行動、反省で
心がよどまないようかき回しながら
魂が入るような仕事をしていきたいです。

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昨日は、千葉の方で
ペーパーレス事務所の見学会をされている
社労士法人さんがいらっしゃるようだったので
偵察に行ってきました。

自分が一番遠方から来ていると
自信をもっていたのですが
。。。負けました。。

書類がふえて困る
仕事が属人化されてしまい、共有できない
パソコンの中がむちゃくちゃ
こういうオリスの効率化をはばむ悩みは
深いなあと改めて思います。

使っているツールは違えど、
そこに至るまでの道のりや
システムは1本で
電話に出た人が調べて答える
チーム制
など同じようなルールが多くて
驚きました。

しくみの根本的な違いは
やはりフォルダ管理と検索管理
データ数が増えるとフォルダ管理より
検索管理は数の影響を全く受けない分断然有利です。
これはやってみないとわからない世界なので
上手く伝えられないのですが。。

初期導入費用の安さは大変魅力的ですが
時間でコストは十分カバーでききてると思いました。

仕事のクロージングまでのしくみや
差し戻しが少ない仕組み
組織の回し方
見せ方、伝え方は
スマートで大変勉強になりました

良いところを
TTP（徹底的にパクり）たいと思います。

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パスポートが12日で切れるので
更新の手続に行ってきました。

土日はやっていないんですよね（汗）

今は１０年更新なのですが
10年前とほとんど変わらない感じでした。
でもリードタイムとしては
更新だったせいもあるのでしょうか
とてもスムーズに進みました。
（昨日の●●署のリードタイムの1/3以下でした）
対応されたスタッフさんも感じよかったです。

成果物はかわっていなくても
対応や
リードタイムが早くなれば
改善、進化といえるとおもいます。

そう考えると、変えれるものは
たくさんありそうですね。

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