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相談業務の仕事は

抽選の
ガラガラとまわして球が出てくるやつ


これに似ているなと思う。
ガラポンっていうんですね。


お客様が質問の球を入れる
（ガラポンはもともとはいっている玉がでてくるだけだが）
中で、今までの、経験、知識、お客様の情報、相談の背景、今回の条件
それらをガラガラとまわして
わたしなりの答えの球を出す。


そんなかんじ。


ガラガラの中の球は
調べたらネットでも本でも載っているが、
相手が知りたいのはそうではなくって
今回のケースで今の自分（自社）にとって
どれが最適なのか？
こう考えているが抜けはないか？
というガラポンから出てくる球だ


これは組み合わせなので答えはとこにも載っていない。
だから相談が来る。
私がポンと出した球（答え）を
またお客様がガラポンに入れて球（答え）を出す。
どうやって出したかスタッフに聞かれても本当の所は伝わらない。
もどかしいがこれは自分でガラポンの中身を整えていくしかない。


ガラポンの球の精度を挙げていくためにも
知識を仕入れ、経験をし、痛みを知り
ガラガラの中を整理整頓し
人間力も高めていかないと
いけないなと感じます。

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