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2020年08月11日(火)更新

解決の前に正しい定義

言われたことをきちんとできる社員
言われなくても自ら考えて動ける人間


前者を指示待ち人間
後者を自立人間、
とかよく言われる。


言われたこともできない人間もいれば
勝手に動いて事態を混乱させる困った人もいるので
いずれかできていればそれなりの評価は得られる


では指示待ち人間がどうすれば
自立人間になれるのか
（なってほしいと思う経営者は多いようだ）
と考えると
その大きな要因は
指示を受ける場合でも
その指示はどういう意図から来ているのか
原因、ニーズまで理解して動ける人が
自立人間の芽生えだ。


よく気が付くな
と思う人は
表面的な「これをしてほしい」というでなく
どういう背景でこの指示が飛んでいるのか
自分に何が期待されているのか
まず理解しようとする。
その理解が正しいかどうかの振り返りもしている。


問題解決の前に
問題を正しく理解する。
この深みが良い仕事につながるのかもしれません。


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