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2020年11月19日(木)更新
3Sの眼
昨日の3S全体活動は
全体自社ウォッチングでした。
iPadで問題とおもうところを写真を撮って、
あとからそれを画面に映して発表してもらいます。
それぞれの3S眼力がわかります。
ということで、
クイズを出したいと思います。
どこが問題でしょうか?
行先ボードです。
管理者を表すアイコン顔シール(時計の中央)がはげて
かわいそうなことになっているということです。
洗濯機です。使う際のルールをふたにはっていますが、
張る場所が悪いため、ルールが見にくい(顔を傾けないと読めない)
というものです。
床の縁の幅木、ほこりがたまっています。
床のそうじルールに追加が必要ということです。
入口のカウンターに置いている除菌ジェル、
ポンプの向きを変えてプッシュできるのですが、
ジェル品名を前にしているため、ポンプの向きがクローズしかみえずに
(かろうじてポンプの上には書いているが)不親切ということです。
お客様からすれば正しい置き方はこうですね。
向きが定着するしかけがいります(ついラベルを前にしてしまうので)
ホワイトボードマーカーの標識です。
3つをまとめて作っているところがザツです。
隠れたら、定位置に戻らない。ひとつひとつの標識がシールにする必要があります。
役所にもっていく資料をいれるファイル、
今はほとんど、電子申請か郵送で、つかわなくなっていたのに
そのままになっていました。
細かいでしょうか?
でもどれもいい視点だなと思います。
解決方法はわからなくても、まずは問題が発見できること!
3Sをやっていくと
こういったこまかい問題(あるべき姿と現実の差)
を気づく力、発見する能力が磨かれていきます。
だから改善に終わりはありません。
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