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2018年05月24日(木)更新
ケーキの力
設立50周年を迎えるお客様に
お祝にケーキをお渡ししたスタッフ
帰ってきて、興奮気味に
大成功であった旨の報告をしてくれた。
「ケーキの力はすごいですよね。
一瞬で全員が笑顔になるんですから
私らの仕事ではどうやったって出来ません。
ズルいですよぉーー」
確かに。。
人事労務でそんな特効薬はありません。。
人を喜ばせるにはすごいいい仕事です♪
でも今回のように
直接はできなくても
お届けしたりつないだりリサーチしたり費用を払うなど
間接的に働くことで
結果「喜んでいただく」に貢献はできます。
人事労務の仕事って
地味ですが、そういうものかもしれません。
私は用事があっていけませんでしたが
おかげで
間接の間接的にスタッフの最高の笑顔を見ることができました
恐るべしケーキの力!
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マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
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