ブログ個人トップ | 経営者会報 (社長ブログ)
より良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。
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2014年10月04日(土)更新
ドキドキワクワク
今日は土曜日だけど
なんだかんだと訪問予定が詰まってる(汗)
お昼は市内でイタリアンのランチ
「仲井先生と食事するから」と告げると
お客様のスタッフさんが予約してくれたらしい。
壁が一面ガラス張りで上から道行く人々が見えるのが素敵
わたしのイメージがこんなおしゃれなお店であるなら嬉しいです♪
精神科の先生をご紹介いただきました。
お客様の発案で
面白いプロジェクトが作れそうです!
労務って
つまらなさそーで、くらーくて、かたーい
イメージがどーしてもあるので
お客様と打ち合わせの時、何よりも気をつけている事は
それを、たのしくワクワクする場にする事。
これは元ホンダBMWの営業の林文子さんが
書籍で書かれていた事で
一生に数回しかない大きな買い物(車)の場を
思い出に残るようドキドキ、ワクワクの場に演出するよう
気をつけているというような事が書かれていた。
労務はそういう買い物ではないけど、
なにかとお客様の元気を吸い取るシーンになりがち
お客様の元気を吸い取らないよう
少しでも元気を与えられる存在になりたい
わたしたちの行動指針「エネルギー」の一節です。
お客様の気配りのお陰で
固い話がワクワク話に進化してよかったです。
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