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私のあこがれの所作

「ほほえんでしかる」

くーーーー！！めっちゃむずかしい！！

いまだひきつり顔でしかしかれません！！

でも、これ、逆にされると

こたえるんよねー

今日、コンサル先のお客様の所で

手違いがありました。

恐縮される先方の方

あまりに反省されているので

わたしからは何も言えず、

逆に何があったんだろうと心配してしまいました。

同じ事がおきないよう

改善策の提案をされ

ミニルールが決まりました。

MM(モーションマインド）

問題を発見できる能力

問題を解決できる能力

それが習慣化

流石です。

大きなミスは叱るな

小さなミスを叱れ

昔そう教わりましたが、

何故かいつも逆になります（汗）

今回は、たまたまのことでしたが、

本当にそうだなと改めて思いました。

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昨日は例会での司会進行

だんだんと年を重ねるにつけ

人から「注意」を言われる事が少なくなってきますが

まだこちらでは、一応若手の部類にはいるのか

いろいろと注意、忠告をいただきます。

でも、そういう方にも

「？？？」と思うような行動もあります。

でも誰も、当然私も言えません（笑）

だから本人も気がつきません。

はだかの王様

という童話がありましたが

気をつけなければいけないことだなあと

改めて思いました。

あ 、昨日のブログからいえば
「気をつける」だけでは対策にならないか（汗）

注意をうけたら感謝をしようか。

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先日、娘の部活の先生の報告のことを書いたが

やはり、社内でもお客様でも意識してみると

提出物をきちんと上げる

言われた事をすぐにする

ルールを守る

こういったことが

「催促されなくても」きっかり出来る人は

仕事の評価が自ずと高くなります。

もちろん、「わざと」していない人等基本的にいません。

出来ていなかったほとんどが「うっかり」「忘れてた」

いわゆる「ポカ」レベルです。

３Sでは人間にはこのポカが前提に

「ポカ」よけとして

整頓の５頓（定位置、定量、定方向、表示、標識）があるわけで

ルールを見える化して

わすれないしくみをつくるわけです。

資質的に「ポカ」が少なければよいのですが

凡人は個人レベルで「ポカ」よけ対策をしなければ

評価はあがってきません。

「ポカ」よけ対策としては

○メモをする

○スグにする

○見直しの時間をつくる

○自動化する

○習慣にしてしまう

○人に見てもらう、時間をずらして見る

といったことが個人的には思いつきます。
スグするは、なんの道具も時間もいらず
それこそ今スグできることなので
オススメです♪

なお「気をつける」はポカよけ対策には経験上、絶対にならないので

なんらかの「対策」を失敗するごとに

地道に実行して行った人が

仕事の評価・信頼を気築いていく事ができるのだとおもいます。

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昨日は徳島のふじや物流センター様にて３S例会でした。

また３Sを初めて間もないふじや様ですが

徹底ぶりと３Sセンスは

すごいものがあります。

指定席って何故か嬉しいですね。

きっと物もこういう気持ちなんでしょうね♪

人も喜んで定位置に収まります。

ミスの見える化がされていました。

先月から当事務所でも同じ取り込みをはじめたのですが

こちらもきっかり管理されていてびっくり！

最近思うのです。

上司への報告も大切ですが、

報告は１対１

報告を見える化すれば、連絡もかねることができます。

情報の共有はやはり複数の方に「見える化」がポイントのように感じます。

窓ガラスがとっても綺麗でした。

どのように掃除をしているかをきくと

ぞうきんで水拭きして

新聞紙で拭いて仕上げるそうです。

これは相当よさそうです。

他にもキャスター女としては死活問題の

ドリルねじというものを教わりました。

これで一枚板をかまさなくてもスチール棚等に

部分的な板だけでもずれることなく

キャスターを装着することができます、

ほか水準器（水平器）など

ほしい３Sグッズも出て来て

ますます奥深い３Sマニア道に突入しそうです！

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３連休明け

今日からランメニューが少しハードになります。

仕事が始まるより

月曜やすみ明け（ランは月曜日が休みです）のランのほうがコタエル。。。

でも走り終わった後は、プチ達成感です。

そしてその後、弁当を作り終えると

1日の８割を完了したこれまた達成感です（汗）

毎朝のこの勝手な達成感が

これまた自分勝手な自信につながります。

人にいわれて持てる自信もあるでしょうが

自分で勝手な根拠で持てる自信もあるようです。

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