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2018年06月22日(金)更新

相談の見極め

業務の分業を進めるには
情報の共有がキーワードとなる
 

情報の共有といえば
書類やデータの共有のほか
報告・連絡・相談も重要になってくる
 

いわゆる報連相というやつだ。
 

どれも重要なのだが
生産性を高めようとすれば
ある方が言うに
ポイントは「相談」のようだ。
 

報告や連絡は、現在や過去の起こった起こる出来事なのに対し
相談は未来、未確定なことが多い。
 

この相談のボリュームを減らすことが大切
だというのだ。


ふーん。。そんな切口があるのか。。
と思っていたが、
確かに、お客様との会話でも
相談系のお話はどうしても時間がとられる。
しっかりお話を聞くのは重要なことだが
ぐるぐる同じところを回ることもあるので
そこは、
いったん様子見
時間を置く
宿題にする
といった間に時間をはさむことも必要だ
あるいは、心配事は杞憂に終わることもある
 

そういえば弁護士さんなどは
相談は時間いくらみたいな形で価格設定されている方も多いが
そうなれば、相談者もコンパクトにまとめざるをえなくなる
というところもあるのだろう。
 

確かに相談は伸びしろの大きい部分かもしれません。


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【第2木曜日 事務所見学会&オフィスの3S講習会開催】
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【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修版)】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
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2018年06月21日(木)更新

パスワードストレス

新しいパソコンは
携帯同様
入るときのパスワードが
指紋認証です。

これが、楽で楽で(笑)


セキュリティーの関係上、
パスワードは8桁以上にしているのですが
これを打たないだけでも
かなり楽です♪

今回パソコンの新しい設定で
ものすごい数のIDやパスワードを入力しましたが、
管理しているからわかるようなものの
けっこうなストレスです。。

最近のパスワードは
英数字や記号必須、桁数もたくさん必要など複雑化し
お客様もシステムの使い方の前に
なれない方は
このIDパスワードに入るのが一番の障壁だったりします。。


はやくすべてが
指紋や静脈、眼球などで
セキュリティー通過できたらいいなと
思います。。


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2018年06月20日(水)更新

自宅勤務

昨日は、午後から工事の立ち合いがあったので
自宅勤務でした。

今日は私のほかにもう一人
負傷により自宅勤務者がいます。

車の中や
カフェや駅など社外では
よく仕事をしますが
やっぱり家は落ち着きます。
なんといってもこいつの存在が・・(汗)


横のベランダでも
シートの張替えとかしていたので
込み入った話(電話)は
ベランダから一番遠いベットの部屋に行って話したり


たまたま、ベランダにコンセントがあるのを見つけて
部屋の中では感度悪かったので
外でつないだら快適だったことがわかったりと
家仕事の環境も改善できたし
家でこれができたらなあと
3Sの新しいアイデアも出てきて
なかなかの収穫がありました♪



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2018年06月19日(火)更新

働き方の未来

昨日は香川県社会保険労務士会の総会と
その後、全国の県会先駆けての
社会保険労務士制度創設50周年記念式典が
クレメントホテルで行われました。


式典ではいろんな方が表彰され、
30年以上社労士業務をされている方の表彰が
全会員の約1割の26名もいらっしゃったのが驚きでした。
 

私が会にはいった19年前からでも
随分と環境は変わりましたが
50年もたつと、本当に5回転以上は
しているじゃないと思います。

 

基調講演では急遽震災でこれなくなった
講師に代わって当会の最高顧問のお話で
2年前、20年後の日本を一人一人が輝く社会を作るために検討された懇談会
「働き方の未来2035」の内容が紹介されたのですが、

その中に20年後の自分の働き方が書かれた
「未来通信」というものがありました。


人が想像できるものはおおむね実現する
という法則があるようですが
あながちずれていないだろうな
と見入ってしまいました。


ちなみに今から20年前といえば
ウインドウズ98が発売された年
amazonがほんの通販を開始した年
になります。
 

3Sのおかげで
変わることが決して嫌いなことではなくなった今
どんな変化が起こるか楽しみです

 

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2018年06月18日(月)更新

お見舞い申し上げます


今朝は、驚きました。。
携帯が鳴り響き
まさかと、ネコマネと顔を見合わせていると
揺れました。。


震源は、娘の住んでいる近くで
すぐLINEが飛んできました。。
緊急時はやはりSNSです。
被災された皆様にお見舞い申し上げます。


阪神大震災の時は
大阪にいたので
当時のことをすぐ思い出しましたが、
娘の状況もよくにた感じで、
交通の混乱、
電気水道ガス等の乱れ
があるようです。。


ネットがあるといっても
停電したら終わりですからね。。
 

娘からの情報で
災害対策について改めて
いろいろと考えさせられました。。


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2018年06月17日(日)更新

何が足らないのか

髪の毛をきれいにしてもらいました。
プロがすると、
つやつやのスルスルの髪になるのが不思議。。

「全部なかいさんが持っとるもん(=持っているもの)ですからね♪」


確かに、
使ったシャンプーもコンディショナーも
ブラシも
私同じのもってますし、
そもそも自分の髪やし・・・
ちゃんと、マッサージして
しっかりブローすれば
こうなるはずよね??

 

人間、なにか手をぬいて
それを、何か持っていないもののせいに
してしまうのかもしれません。


なにごとも
そもそも自分には与えられている、持っている
足らないのは「努力」なのかもしれません。

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2018年06月16日(土)更新

自分の強み

クリニックの受付の方が
患者の顔と名前をすごく覚えていると
スタッフが感心して話してくれた。

たしかに、職業柄なのか
保育所の先生
クリニックの受付の方
名前を覚える才能にたけている人が多い。
当人は当たり前と思っていらっしゃるようだけど・・


私らも、私も、こんな長けた才能、強みって
あるんだろうか???


そういえば
自分、自社の強みについて
このような言葉がある


「誰でも、自らの強みについてはよくわかっていると思っている。
だが、たいていは間違っている」
 

あのドラッカーさんのお言葉です。(プロフェッショナルの条件より)
いやいや、手厳しいですね。
 

「わかっているのは、せいぜい弱みである。
それさえ間違っていることが多い。」


ひえーーーー
己のことをしらないんだから、
ピントが合わず、うまくいかない。
ごもっとも。。
そしていかに続く
 

「しかし何ごとかをなし遂げるのは、強みによってである。
弱みによって何かを行うことはできない」


自分でわからんのだから
人に聞くしかないですね。
 

今日、ひとつ教えてもらいました。
「柔軟性」だそうで。。
 

やっぱり
聞かないとわからんですねーー

 

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2018年06月15日(金)更新

のろいはのろい

時代はすごいスピードで
動いていると思う。


でも、ある時点で
まるで時間が止まったかのように
ずっと立ち止まっている人もいる。


だれかを恨んでいる
許せない
間違いを正したい
自分は(自分たちは)正しい

 

マスコミでも
こういった類のものは
視聴者が「また?」「まだやってるん?」
と引いてしまうくらいネバイ


どうやらこの思考にはまると
同じところをぐるぐるぐるぐる回り続け
まわりはどんどん変化していっているのに
そこで時間が止まったかのように動けなくなるようだ。


以前きいた講演で
さいとう一人さんが
「呪いは相手にとどくのに100年かかるんです。
だからノロいというんです」
というオチのお話が印象的に残っているのだが
呪いを持ってる人はたしかにノロイのかもしれません


昔、あるミーティングで
2年前の話を今起こっていることのように
ありありと語り抗議するメンバーがいた。
帰りの車の中でAさんが
「〇〇ちゃん、あの時から時間が止まってるんやな
かわいそうにな」
とポソッと言われたのが
やけに胸に刺さった。


まあ、時間が止まって、
そこで年をとらなければいいんだろうが
人生の貴重な時間だけは
まちがいなくカウントダウンされていってる。
あるいみかわいそうな人。。
生産性どころの話ではない。。


ノロいの罠は誰にでもあるもの
気を付けていかなければいけないなとおもいます。


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2018年06月14日(木)更新

男子の密談

先日、Macで仕事をしていると
となりの男子グループの話が耳に入ってきた。
どうやら一人が会社を辞めるらしい。
退職金や賞与はどうなるのか
などの話で盛り上がっている。

ふーん。。
男子でもそんな話するんだ。。


「そんなのもう辞めるんだからええやん」
「でも、どこでまたお世話になるかわからないし・・」
「そんなの、今度はこっちが仕事を『請けてあげる』側やろ?」


おお??外野は強気!


どうやら建設系の方のようで
自分で独立するようだ。


〇〇さんは何でもよく知っていて頼りになる
あの人とは仲良くしておいたほうがいい
仕入れはどうのこうの
あーだこーだ


これから事業を始める人の
不安と期待が交差する時期
わかるわー


始めたらなかなか想定どおりにはいかないんですけど
でもやっぱり「どこでお世話になるかわからない」の言葉は
センスある子かもしれません


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2018年06月13日(水)更新

えんぴつなめなめ

賞与の時期です。
どーなつと話していると
別のスタッフが
「えんぴつなめなめってなんですか?」
会話の中で聞き覚えのない単語があったようだ。

30代半ばで半々、
30代前半では???

このあたりが境目か。。

「まあ、匙加減というかブラックボックスみたいなかんじで
てか、『ブラックボックス』ってわかる?」

「黒い箱??」


あああ。。。。
だめだ。。昭和の遺産だ。。


人事の世界ではいい意味で貴重な単語だと思ってるんですが(汗)
この意味を今の言葉で置き換えたら
何になるんでしょうかね?

 


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会社概要

顧客の職場環境をより良く働きやすく整えます ホームページ【e-team】   http://www.e-team.jp/ facebookページ【労務の3S】 http://www.facebook.com/e.team/

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個人プロフィール

奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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