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2018年11月30日(金)更新

コトを売る

ショップで
以前インスタ(海外)で見た商品を思い出し
よく似たものが置いてあったので、こういう特徴のものはないか
聞いてみた。


私の言いたいことはつたわったようだが
そのものは使い勝手が悪く
いろいろ検討した結果、こちらの商品を仕入れたという。


当初置いているその商品は欲しいものではなかったが
話を聞いているうちに、だんだんと魅力的に感じ
最終的には欲しくなった(笑)


値段をきいたところ
「いくらと思います?」
など買い物自体も楽しくしてくださる。


品物にストーリをプラスして
買い物が楽しい出来事に変わる
うまいなあーー


モノを売るのではなくコトを売る
ってこういうことなのかもしれません。

 


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【第2木曜日 事務所見学会&オフィスの3S講習会開催】
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【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修版)】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html

2018年11月29日(木)更新

格安、セルフ、鍛えられます。。

ホノルルマラソンの航空会社を
今年は格安航空のA社にした。
しびれるほど安い!!

ところが、一緒に取ったホテル
のオプションの確認をしたところ
電話サポートの方が予約の名前が
姓と名が逆に登録されていることに気が付いてくださり、
航空会社にもパスポートと違うと乗れないかもしれないので
連絡をしたほうがいいとアドバイスをいただいた


よかった。。当日でなくて。。

ホームページのQ&Aで調べてみると
名前の変更はできないが、姓名逆などのミスには
承認されることがあるとある。

そこに併設されていた
問い合わせのフォーム(英語)で送ったが
いつまでたっても返事はない。
電話は永遠に通じない。
チャット(英語)もいつまでたっても通じない


さすがは格安。。
でも当日空港で、乗れませんだけは避けたい
ネットの口コミをみても
どうもみな、同じようにつながらないことが書かれている。
そんな中、ツイッターでおくったDM(問い合わせの№)を見てほしいことを
書いたらかろうじて返事が返ってくるという情報があった。


ツイッター・・やってないんですが
しかも英語。。。


それでも、翻訳アプリと娘と写真を使い倒し
奇跡的に、返事が返ってきた!


が、その返事が、「つづりがあっていれば順番くらいは大丈夫」(翻訳アプリによれば)
みたいなかんじでけどほんとに大丈夫なのか
でも最後にスバラシイ休日を虹マーク
みたいな言葉で締められていたんで、よしとしよう。。


さすが格安
でも・・・
自分でやらなきゃはじまらないことばかりで
いろいろと鍛えられます


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2018年11月28日(水)更新

3S例会 シリコンバレーのキーワード

昨日は第88回の3S例会がふじや物流センター様にて
行われました。


来週の3Sサミットで発表されるということで
そのお話を事前にお聞きして、
皆でフィードバックさせていただきました
是非とも優勝していただきたいです!

講義では古芝会長が先日行かれた
シリコンバレーで今何が起こっているか
のお話をお聞きしました。
そこにはいくつかの聞いたことのないキーワードがありました

★QPMIサイクルが重要になってくる
 PDCAサイクルではなく、イノベーションを起こすには
 QPMIサイクルが重要になってくる

 Qクエスチョン ・・まだ顕在化されていない課題を発掘する
 Pパッション  ・・・情熱
 Mメンバー&ミッション ・・・志を同じくする仲間を集める
 Iイノベーション

いいアイデアが浮かんだら
まずは試作して使ってもらい、声をきいてどんどん改良する
というサイクルが良いようです  

★デザインシンキング(デザイン思考)

★Zapposという会社について
 すごい企業文化です。Amazonが買収しましたが、ブランドとしては
 残っているようです。


こちらそのブランドのキーホルダー
お土産にいただきました。


発想の神が宿るよう
身に着けておこうと思います♪


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2018年11月27日(火)更新

説明責任

昔、変更した制度について
当時の経緯がおぼろげになっていたところ
こういう経緯だったと
当時いた方より
ご指摘をいただいた。


議事録をよくくっていくと
たしかにそんな形跡がある。。


当時は目の前の問題をクリアしようと
なんとか策をとったのだが
理屈はあったとしても
きちんとした説明ができていなかったようで
あまりよく思われていなかったようだ。


説明責任はきちんとしておかないと
あとあと響いてくるようです。
気を付けていかなければなりません。。。


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2018年11月26日(月)更新

服事情

そろそろクリスマスツリーが
飾られてきて、
なんか気分は一足早く12月に突入しています。


〇Uに久しぶりに寄ってみました。
ここの自動レジが気に入ってます。
あの読み取りの速さが感動的です。
出来ない人がいれば、代りにやってあげたいくらい
変態ですね。。
冷蔵庫の中もこんな風に読み取って
賞味期限管理とかしてくれないかなあ・・


ブランドものも好きですが、
安い物=品質が悪い
とも限りません。
むしろ 10年前の着古したブランドより
あったかくて機能的だったりします。
安いので冒険もできます。


購入した数だけ
くたびれてきた服を
感謝の気持ちで処分することもできました


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2018年11月25日(日)更新

準備とは努力すること

のようです。
ラグビー日本代表の監督だった
エディ・ジョーンズさんの言葉ですが
普通逆を言うように思うんだけど、
この言い回し、新鮮です。


影響されやすいので、
努力してみました。


努力は100%することが重要なようです。
来来週の準備をしていると
たまたまミスが発覚し、あやうく、飛行機に乗れないところでした


目標を掲げるのは好きですが
そのための準備をもっともっとしなければいけないようです。

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2018年11月24日(土)更新

約束やルールを守るということ

3Sでは守るべきルールを決め、
決めたルールを守ること
が重要になってくるのですが
ルールをきちんと守る
というのは
以外に難しい。


たとえば、ブログを毎日書く!
といっても、つい溜まってしまう。。


毎月〇〇をしよう!
ときめても、
仕事が忙しくなると
この日はちょっと・・、
今月は無理などとなってしまう。
まあ、普通です。。


先週訪問した会社さん
以前から決めていた日程だったが
イレギュラーな出来事があったようで
大変バタバタされていたが
それでも予定通り時間を割いていただいた。
さすがだ。


こういう場合、
日程変更されても仕方ないが
ここで決めた約束を守れるかどうかが
その会社の力かなと思うんです。
 


守ることで、自信が持てる、自己肯定できる。
いいわけをする機会も減る。


だからできるだけ守るように
守れるように、していきたいです。


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2018年11月23日(金)更新

昔の仕事

よく昔の写真は恥ずかしいといいますが
(ビデオなどはもっと恥ずかしいですが・・)
昔の仕事もなかなか恥ずかしいです(汗)


よう、こんなこと(レベル)でお金とったな
とか
よう、こんなこと言ったな
とか自分の未熟さに穴があったら入りたい気持ちになったりします。


同時に、謙虚な気持ちもわいてきて
がんばって挽回しなければとか
スタッフ等にきびしいことをいっている
自分を反省することもできます。


中には
がんばってよくここまで(時間かけて)つくったな
というものもありますが、それはそれで今の自分の反省になったり。
 


昔の仕事ははずかしいですが
見てみることで
誰にも迷惑を掛けず、費用もかけず
今の自分を謙虚にそしてカツをいれる良い機会になるかもしれません。


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2018年11月21日(水)更新

理由

なにか事を始める際は
きっかけや理由がある。


よく3Sを始めたきっかけを聞かれるが
忙しくて業績がよくならないしくみをなんとか変えたかったからだ。


一方で私の理由がやらない理由になっている会社もあるようだ
忙しくて業績がよくないのに3Sなんてやってる暇がない!


先日も、勤務されている社労士さんが
独立されない理由について
「職員を雇って給与を払うのはしんどい(給与をもらう側が楽だ)」
という。


わたしが勤務から独立した理由の一つが
職員を雇って給与を払わないと事業主さんと対等にしゃべれない(気持ちがわからない)
というこれまた結果の行動は違えど理由は同じ。


なんだかおもしろくありません?


理由は真実ではなく
事象を自分が意味づけているにすぎないのかもしれません
 


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2018年11月20日(火)更新

情報の価値

紙の情報よりデータの情報は
複製や変更も簡単であれば
データ移行も大変簡単だ。

給与計算でいろいろと工夫し、編み出した
細かな設定や、計算式も
データ移行となると、
それもまとめて移せる。


便利であるのと同時に、
システムが引き留めの手段にもならくなってきたようで
すごい時代だ。


じゃあ、何が価値になってくるのか?
なにが代替できないものになるのか?


いままでの価値観を
捨てていく必要があるようです。
情報は持っているのが価値がある時代は終わったのかもしれません。


とにかく変化の対応力だけは
つけていきたいです。

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会社概要

顧客の職場環境をより良く働きやすく整えます ホームページ【e-team】   http://www.e-team.jp/ facebookページ【労務の3S】 http://www.facebook.com/e.team/

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個人プロフィール

奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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