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2017年10月03日(火)更新

集約型から分散型

新しい家電
便利です!
トースト パンが凍っていようが、種類が違おうが
タイマーの時間調節なしのボタン一つで出来上がり
ほんのちょっとした事ですが
判断が1個へるだけでも快適です。
家事、改善の伸びしろ満載です。。。

ITならぬプチAIが発達してきた今、
情報は集約型より分散型が効率的だなとふと気が付きました。

たとえばTV
数局の放送局が集約して届ける番組より
最近は一般人が投稿するSNNをはじめとする情報の方が面白かったり
偏った情報でなく正確な情報が撮れるように思います。

日程合わせも
だれかが取りまとめるより
ネットで各人がポチるシステムで
一発で集計がとれたり


以前は集約する人がまとめて作業した方が効率的だったんでしょうが
いまはいろんなシステムがほぼ無料で使えるため
各人にプチ作業してもらったほうが
早くて便利なんです。

てなことで
労務も総務がとりまとめる役割は
変わろうとしています。
例えば、有給届や残業届も
各人がWebで届けてくれれば、
上司が承認し、それが自動的に勤怠に反映できる仕組みがあるんですから。

発信側にも当然メリットがあって
いちいち総務に確認しなくても
有給は月1の給与明細までまたなくても
リアルタイムでネットで確認できる

そのうち保険の手続きだって
半製品までスタッフさんが作れる時代がくるでしょう。
会社や社労士は承認だけ

情報は集約型から分散型
そのためにもいろんな機器とは仲良くなって
頭をならしておけばいいですね♪


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2016年07月31日(日)更新

ディズニーの方程式

TV番組で東京ディズニーの社長に
現地インタビューをしているものがあった。
 

顧客満足の高いこのテーマパーク
社員教育やしくみなどの
いろんな逸話は聞いたことがあるが
最初に社長の口から出た方程式に目を奪われた。


201607311347_1-400x0.jpg

(思わずTVに向かってパシャリ)

これが大規模なアトラクション1つ分
の効果があるらしい。

 

たとえば、以前はのりものの説明をしてから
搭乗してもらっていたのを、
まってもらっている列の途中で説明が聞けるよう工夫したり
 

降りる人と乗る人の案内を同時にしても
混乱がないような誘導方法の工夫
 

など日々改善工夫されているようです。

これ、もろ、リードタイム短縮じゃないですか!

さすがディズニー
こういった生産性向上もきっちり抑えられているんですね。
恐れ入りました。

これらに取り組むことで回転数が良くなり
お客様は1つでも多くの乗り物を載ることが出来る
顧客満足につながるというわけです。
(3Sはこのリードタイム向上のための基礎になります)
 


皆さんの会社ではどんな方程式になりますか?

 

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個人プロフィール

奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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コメント一覧

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  • :原守男[06/25]
  • お役目
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    今朝は直行だったので、いつものように朝一番にブログを書くことが出来なくて、昼になってしまいました。 先日ブログデ紹介させていただいた、新刊書「会社を強くする習慣」の出版記念パーティーが天王寺都ホテルで「熊本復興支援チャリティー&出版記念感謝の夕べ」が開催され、招待を頂き出席してきました。 北は青森から南は沖縄まで全国から古芝会長さんから縁を頂いている方たちがお祝いに駆けつけて素晴らしい