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2017年05月25日(木)更新

受験勉強

8月に年に一度の社労士試験がある。
事務所のスタッフも受ける子がいる。

私の場合は社労士試験は1浪してるが
1年目は通信で
2年目は通学で勉強をし。
そして受かった3年目はその学校で一部科目の講師をした。

受かった時はは最新の知識がはいっているので
それを劣化させないのがひとつ、
小遣い稼ぎが目的のひとつだ。

いわば、自分の為。

今は、受験の知識は受験生にはかなわないが、
それでも、意外と大枠は覚えているもので
それをスタッフに社内講師になって
チャンスがあれば教えている。。

スタッフの為?
事務所の為?

まあ、当時の目的とは違うのは確か(笑)
目の前に受験生がいると
自分もついつい
受検精神が芽生えてきています♪

社内のスタッフが育ってきたら
お客様の総務の方の
資格取得支援もできればいいですね。


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マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
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2017年05月24日(水)更新

ベット議論

以前、娘の引っ越しの際
ネックになったのが
ベッド

これを、移動させるのか否か。

ベッドさえなければ、
荷物は知れているので
引っ越し代金が大変安くなる。
ちょっとの間だし、
安いベッドを購入したほうがいいのか。。
同じ年のお子さんを持つ方ともその話題に。。


結局は移動費を安く上げるため
トラックを借りる作戦
(娘は運転がすごく好き)を選んだのだが、
そんな話を家具のお客様にしたら
その方のお子さんの時は
マット下が収納できる質の良いベッドを購入し
直接、搬入してもらったそうだ。

1人暮らし先はたいてい収納でこまるので
引き出しタイプでなく(引き出すスペースがいる)
マットを上げてふとんでもなんでも収納できるスペースは貴重だし、
なれない一人暮らしできちんとした睡眠は重要だとのこと
(安物のベッドは体が痛い)

そして、学生生活が終わると
そのベッドは後輩に譲る。
寝心地の良いベッドはすごい人気で
結果、破棄費用や移動費用もいらないという

引っ越してからの生活や
住居を出る際の費用まで考えるとなると
確かにお得だ。

やっぱりプロは違うなあ。。
何事も目先のことだけでなく
終いの仕方、長い目でみると
また視点が違ってきそうです。


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2017年05月23日(火)更新

業務は肥大化するからこそ

業務ソフト会社がアップされていた
講演動画を見た。
同業種の社労士の先生の
ペーパレス、残業ゼロのお話し
ペーパレスでは負ける気しないが(何の勝負?)
どんなふうにされてきたのかやはり気になる。
 

見てみると
同じような考えやしくみもあったが、
当然、うちではできていないこともたさんあった。
 

興味深かったお話が
みんなの能力もスキルもどんどん上がっているのに
売上がかわらないのに時間(残業)がどんどん増えていっている
ということに気づき
これはおかしい!と思われたらしい。
 

原因は、できるから、ついつい安請け合いをしたり
仕事を必要以上に丁寧にしすぎて、
勝手に仕事を増やしていっていたということ。
 

そこで、無理やり残業ゼロというのを打ち出して
時間が来たらサーバーをダウンさせたりしていかれたそうだ。
 

必要な費用は請求したり
どこまでが受ける業務なのかを明確にしたり
これだけしか出せないというお客様には
どうすれば安くなるか(何をやってもらうか)を提案したり
仕事の線引きを細かくされて行かれたようだ。
売上が減ってもよい覚悟で。。
 

でも結果は時間は減って、売り上げは増えたようだ。
しかも質の良いお客様が来るようになったという。
売上と時間は比例しない
ということを身をもって知ったとおっしゃっていた。


「業務は肥大化する」
ある本に書かれていたが、正解だ。。
お客様の為に、嫌われたく(切られたく)ない為に
表裏一体のこの心理が、自分の首をゆっくりしめていく
本当の目的をしっかりグリップし本質に沿ったルールを決め
さらなる改善を重ねていきたいです


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2017年05月22日(月)更新

イヌマネ

最近のネコマネは
犬のような行動をとる
帰ってきたときのお迎えはもちろん
最近は、ごはんもいっしょに食べようと待っている。
呼ぶと来るし
おなかも撫でさせてくれる。
朝、一定の時間が来るとおこしにくる

イヌマネだ。。

が、エサは待つことはできないので
とりあえず少しだけ先に食べてから
の待ちになる。
おこしに来るのも「エサ」の為
別の興味があればそちらを優先する。


要は完璧ではないし
自分優先、気分次第
やはりネコマネ。

それでも、体調の悪い時は
エサもねだらず、ずっと横にいてくれる。(私優先)
んーーー。やさしいんだか、やればできるんだか。。

ビジネスマンの責務は愛されること
との松下幸之助さんの言葉を先日書いたが
ペットの責務も同じかもしれません。


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2017年05月21日(日)更新

守ることを決め決めたことを守る

3S(整理、整頓、清掃)といえば
片づけをする
きれいにする
というイメージがありますが
3Sを最初に習ったときには
「守ることを決め、決めたことを守る」
と教えられました。


やっていくと解ってくるのですが

人間が複数いれば
みんなやり方、価値観が違います。
ものや、情報を共用、共有するとなると
なおさら難しいです。

だからこそルールが必要になってきます。
どういうルールであれば、
最適か、みんなが守れるか
を決めて、それを守っていく

それがしくみになりますが
思わずやりたくなる楽しいしかけ

評価などのしかけも必要になってきます。

最近になって1人暮らしをして
これがいらないのかなあとも思っていましたが
そうでもないようです(汗)

自分の中にも、天使と悪魔がいてて
きちんとしようと思う時と
ええやん、それくらいと思う時があります。
だからやっぱり要るんですよね(汗)ルールが。。

「こうしたい」という目標を持ち
そのための行動としてルールをいれ、
しくみとしかけで継続していく

おんなじだなあとおもいます

 

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2017年05月20日(土)更新

住民税にマイナンバー

今年度の住民税の特別徴収が送られてきています。
スタッフから言われて気が付いたのですが、
えええ??マイナンバーが印字されている


住民税のお知らせには
本人に通知する分と
各月徴収する金額が入った事業主のお知らせの紙が入っているのですが
その事業主側の一覧に
12桁の個人番号がきれーに印字されている。。


給与計算をされているところは
毎年の習慣のように
この一覧のお知らせの紙のやりとりが
行われるのですが
気づかずにやっていました。。


なーんでわざわざ役所が使う番号を
こうやって印字して送ってくるんだ!?
(わざわざリスクを冒すようなことを。。)
と思っていましたが、
よくみると今年度から異動届に
マイナンバーを記載する欄が増えているんですね。。

そういえば、当初予定ではH29年度より住民税でも使用
とありましたが。。
昨年の年末調整のあの騒ぎにくらべて
あまりにもスーーっときたので
気が付きませんでした。。

やはりこういう系は電子申請が安全ですよね。。
また流れを構築したいと思います。

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2017年05月19日(金)更新

ビジネスマンの責務

先日やった接遇研修の
報告書兼アンケートが
返ってきています。

得られたもの(残っているもの)で
一番多かったのが
松下幸之助さんの言葉
「ビジネスマンの責務とは、みんなに愛されること」

きちんと深い部分まで受け止められてたようです。

いやー。。流石、経営の神様は
なくなられてからも、人の成長に関わるんですから
すごいですね!

 


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2017年05月18日(木)更新

相談や質問

相談のへたくそな人がいる。
一方的に自分の都合でまくし立てるような方だ。

相談というのだから
なにか困ったこと、緊急事態であることは間違いない
聞いてもらいたい!解決したい
という気持ちはわかる。
が、相談は相談側の都合で発信する
だからこそ
相談をする相手の都合を考慮にいれてほしい。

そしてそうやって振り回された方に限って
その後どうなったかの報告はまずない。
やりっぱなした。

とそれは相談を受ける側の言い分
つまり自分が相談する場合は
こういうところを気をつければいいということ。

おんなじことやらかしてるよねー(汗)
気をつけて行きたいなと思います


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2017年05月17日(水)更新

5月にくる仕事

4月の手続数は
過去最高の240件でした(汗)
4月は異動が多いため
手続が多いのですが、
5月も意外と多いのです。
それが「お子様の扶養」

就職しました(だから扶養から外してください)
系のものです。

おそらく流れは

→4月に新しい会社に就職
→会社が資格取得の手続きを行う
→保険証が4月の終わりごろに手元に来る
 (4月は混むので保険証が来るのがやたら遅い)


「あれ?親からもらったのと会社のと2枚ある」

GW親元に帰った際、
「これ」と扶養の分の保険証を親に手渡す

→親が勤務先に提出する
→勤務先から「扶養外してください」の連絡がくる


まあ、こんなとこでしょうか(笑)

なーんか長いリードタイムです。。
マイナバーカードと保険証が一体化すれば
もっと短縮化できるでしょうに。。

あと、この時期、1月31日に出された支払調書の集計が終わり
特別徴収の会社に住民税がおおくられてきました。

時間が経ちすぎているので
「なんか高い」
「なんか低い」
(去年1月から12月までの総所得から算出されてます。。)
の問い合わせが入ってきます。。

これもリードタイムをもっと短縮できればいいのになー
(役所のキャッシュフローもよくなるのになー)
と思う今日この頃です

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2017年05月16日(火)更新

しくみとしかけ

昨日は3S例会が天山閣レインボー店さんで行われました。
私たちのひそかな楽しみは
Mさんのプレゼン「今日は何の日?」

e-teamの発表は
リードタイム短縮のしくみの一つでしたが
会長より
「しくみとしかけ」が大切だ
というフィードバックをいただきました。

しくみを構築する際は
セットで
それが定着する、広がる
わくわくする、やってみたくなる「しかけ」が
同時に必要なようです。

なるほどーーーです。
良い仕組みは定着する
と思っていましたが、
そっか、しかけが要るんだ♪

今日は何の日は
聞きたくなるしかけ?(笑)

楽しい人には人が集まるのと同じく
楽しいしくみには人が付いてくるのでしょうね♪

会長、Mさん気づきをありがとうございます。

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会社概要

顧客の職場環境をより良く働きやすく整えます ホームページ【e-team】   http://www.e-team.jp/ facebookページ【労務の3S】 http://www.facebook.com/e.team/

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個人プロフィール

奈良県生まれ大谷大学短期大学部卒業転職4回(大阪にてベアリングメーカー、広告代理店、建設業等勤務 高松にて会計事務所勤務、平成11年社会保険労務士試験合格 コンサル・社会保険労務士事務所にて勤務)2001年9月仲井京子社会保険労務士事務所開業2006年4月有限会社e-team設立2007年よりAB...

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