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2018年05月31日(木)更新

事件です。さて

日々、いろんな事件が起こります。
驚いて、
落ち込んで、


でも、その反応は人それぞれで、


それでも相手を気遣える人
明るく、前向きにとらえる人


もいらっしゃいます。
 


失敗はだれでもある。
問題はその後だ


そんな話を聞いたことがありますが
その後の気持ちと行動を
しっかり持っていきたいです。


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【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修版)】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html

2018年05月30日(水)更新

チームワーク

ナイストス!!

うまくいった出来事を紐解くと
いろんな人がうまく絡み合って
奇跡的なリレーがつながれていることがわかる

バレーで例えてみると
レシーブ、トス、アタック

それぞれ、ちょっとした資質が要るなと思う。。


まずレシーブ【信頼】

飛んできた球を
体当たりで止め、仲間につなげる
だれにどんな攻撃を展開させるのか
そこまでコントロールはできない。
わからないが、
「たのむよ!」と仲間を信頼して
仲間が扱いやすいよう、ボールを上に見える化する役目。


そしてトス【立役者】
上がってきたボールを、
だれにどんなふうにまわせば、最適か状況判断し、上げる
目立たない影の立役者だ


そしてアタック【素直】
まわってきたボールをベストな状態でたたく
え?私に?無理と引くことが出来ないのはもちろん
多少、思っていたボールと違っても文句なく
すなおに信頼を受け、ベストを尽くす


どの立場でも
文句も言えるし、ベストも尽くせる
そしてどの立場も自分ひとりではなく、
かつどの立場もうけもつ責任がある。


自分の役割を認識し
かっこよく演じたいです。。


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2018年05月29日(火)更新

かがわ働き方改革交流セミナー 目的は社員の幸せ


昨日はかがわ働き方改革交流セミナーでした。
講師の古志野純子様のお話し、
とつとつと、20年間にわたる足取りの体験
とっても素敵でした。
 

「やった人しか見えない世界がある」
3Sでそう教えられましたが
コンサルタントの話も勉強になりますが
現場の声は胸に響きます。

https://www3.nhk.or.jp/lnews/takamatsu/20180528/8030001049.html

まず最初にスタッフさんの笑顔の写真が出てきます。
いずれも本当に素敵な笑顔なんですが
それを愛おしそうにお話しする姿にまずやられます。
 

生産性向上大切ですが
究極は
社員の幸せなんですよね。
それがお客様に、サービスに波及する。
 

人を育てる。
たいへんなことです。

①20年前育ててもらう人を押さえ、それから若い人へ力を注いでいった。
なるほどです。。
 

②いろんな障害をとりのぞいていった。
資格者を増やしていった。
 

お客様でも苦しい時も必死に資格者を育てていった会社さんがありますが
本当に成長されています。
 

③この看護休暇を高校卒業まで
いじめや登校拒否など子供は小さなとき意外でも親が必要な出番がある


本当にそのとおりですね。
 

④代休、振替、有給、言葉の意味から教え、みんなが取れるように隠さない
できた制度は利用されるようにしていく


取らせたい人、取らせたくない人、人間ならあるもんです。
でもそれでは相互支援は生まれないですよね
 

⑤仕事の見える化


 やっぱり3Sやっていますよね♪
 

健康診断年7,8回など他にもいっぱい
すごい話があるのですが・・

そして10年くらいたったころからさまざまな成果
が出てくるようなられたようです。
 


桃栗3年柿8年、
人を育てるスパンは20年くらいみないと
果実はおちてこないのかもしれません。
 


今回は他にも一緒に取り組みをさせていただきた企業様の
嬉しい報告もあり、
自分のやりたいことも見えてきた
素敵な1日でした♪


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2018年05月28日(月)更新

五十六さんの言葉

働き方改革セミナーの前夜祭にて
素敵な言葉をおしえてもらいました。


山本五十六さんの言葉

やってみて、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ


どうやらこの言葉には続きがあるそうです。

 

話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。
やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず。

 

うわああ。。知らなんだ。。
めちゃいい言葉じゃないですか!
五十六さんの時代にこんな考えの方がいらっしゃったのですね。。
先日の、無礼者とはえらい違いだ。。
忘れないよう、、心に、ブログに刻もう。。


明日の「かがわ働き方改革交流セミナー」で
20年以上社員さんとこの言葉どおりに
真剣に向き合ってきたゲスト講師の長岡塗装様より
素敵な話が聞けそうです

 

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2018年05月27日(日)更新

おいしさのリードタイム


娘が帰ってきています。
朝に、昼に、夜に、夜中に
本当に元気です。。

娘が元気なおかげで
やっと食べることができました
バカ一のうどん(笑)


カルボナーラのような
釜バターうどん
(これをかき混ぜていいぐあいに卵とバターを絡めます)


流石に人気があるだけあって
予想以上に、お客様の流れが良く
あつあつ麺がたべられる工夫が
いろいろとありました。

3Sをやっていると
整理整頓以上に、
実はこの「流れ」に
どんな工夫があるのかが
とても興味深くなります。


前のご夫婦が
だんなさんが自分は肉うどんでしたが、
奥さんが写真をとるためスマホをいじっていると
「たまごかけといたるわ」
(さらに私の写真と違い、真ん中をくぼませてから落としてました)
とリードタイムに協力しているところが
ほほえましかったです。
 

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