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2019年04月15日(月)更新

トータルメンテ

車など、修理や小さな部品などは
ひとつひとつは調べたら安くで変えるし
ひと手間かければ、自分で取り付けなどもできる。
でも販売元でトータルメンテナンスしていれば
過去の履歴や状態の把握
車の掃除などのプチサービスやおもちゃ(子供用)などもらえて
結局、安心して任せられる
とスタッフが朝礼で話していた。
 


うちの仕事(顧問契約)も同じで、
スポットの契約であれば、
つぎはぎになりがちなことも
ずっとかかわらせていただくことで
履歴はもちろん、流れもわかり、
情報もいろいろあるので、
最小限のやりとりで、動けることも多い。
なるほどトータルメンテか。。
 


いままで、自分の中では
顧問契約とは、雇用契約でいえば正社員みたいなもので
長期雇用があるから、こちらもふみこんでこたえれるが、
契約社員(一定の期間のみ)や
はたまた、派遣(だれかの依頼で一時的に呼ばれている)
や日雇い(苦しい時のスポット、一部の処理班)のような形では
どうしてもあたりさわりのないことになりがちで
同じ仕事(時間給)だとしても意味合いがちょっと違う
ように感じていた


まあ、それは雇われ側の言い分で
雇い主(お客様)からすれば
安心して任せてもらえるようになることで
トータルメンテや顧問の価値は
出てくるものかもしれません。

 

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