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2018年03月30日(金)更新
技術レベル
4月の給与改定前に
全員と面談しました。
スキルレベルシート(能力)に加えて
技術レベルシートというのを作ってみました。
データやソフトの扱いや
電話、相談の応対などを
レベルでまとめてみたのですが
たとえば、<レベル3>
「お役様の質問から何を聞きたいか本来の質問に変換し、
確認の上答えることが出来る」
↑次はこういうところにチャレンジしてほしいんよ
もうちょいやね
などと、偉そうに言ってましたが。。
電話に出ると、
「え??何を言いたいのかわからんのですが??」←私の声が事務所に響く
。。。
。。。
んーーー
ちょっと、めちゃ、難しいやん。これ!!!
(自分でつくっておきながら、ぐちってます)
ちなみにレベルは4まであります。。
人格も含め、自分のレベルも上げないと
昇給は望めないようです。。。。
【e-team facebookページ】
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【The Outward Mindset(New 箱セミナー企業研修版)】
マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
http://www.e-team.jp/business/lacture/hako.html
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