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2017年02月28日(火)更新
指示と自己判断
打ち出しを依頼した登録データが
違っていた。
修正をお願いしたところ、
訂正届を出すように言われた。
でも、こちらが間違っていたわけではなく
そちらの登録でおかしくなったこと、
打ち出した資料がこういう理由でいることを伝え
それぞれ資料で証明したところ、
それで上司の決裁をとるといわれ、
その資料と修正箇所をもっていかれた。
しばらくたって、よくやく修正された
打ち出しデータをいただけた。
パッと見たら、明らかにおかしい
数字のうちまちがいとおもわれるもの
ひとつでも、「あ、まちがっていました」
と自己判断できないんですね。
勝手にやったらいけない
それが役所、
それがサラリーマン
なんですが、
企業でも
「勝手に判断するな!」
と叱られたり
「それくらい自分で判断しろ!」
と叱られたり
なれない新人さんは迷うことが多いと思います。
自分自身、このふたつでよく怒っています(汗)
自分の中でもルール決めをしておかないと
サービスの質も悪くなり、
スタッフも委縮していきそうですね。
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