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高速バスを乗ることが多い
乗り換えがなく
安く
便数も、飛行機はもちろん、電車より多く
便利なので利用客数も多い。

そんな中、非効率だなと思うのが
乗り口での乗車確認。

今は、ネットや窓口、携帯など
いろんなところで発券が可能で、
さまざまな種類の乗車券をもってこられる
対応する車掌さんは
バインダーで挟まれたプリントアウトした座席表を片手に
乗客が見せる件と表に書かれた名前を確認しチェックしている
「〇番のＢ席ね」

荷物だなをあけ、
このチェックをし、
そして運転席にのりこんで
発車まで、始発の乗り場などは
満席の場合は大混雑だ

明らかに、飛行機や新幹線などの電車に比べて
効率は悪い。。

こういうのを見ると
どいろんな方法が考えられる。

まず荷物棚はタクシーの扉のように
ゆっくり自動で開け閉めすればいいとおもう。

そして、なによりチェック
乗り口でかざすとピンポンとなって
画面の乗車の座席表が埋まっていく。
確認行為は機械に任せるべきだ。

降りる際もかざして「ピンポン」
駅と同じだ。

ＪＲバスならスイカと提携されると
もっと便利。
回数券的な割引はないとしても
乗車数ポイントでバスのマイレージで還元されれば
いいだろう。

そのうちなるとおもうんですが（笑）
バスがもっと効率的に快適になってくれると嬉しいです。

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マインドセットをうまく扱えなければ組織の変化は行き詰る
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