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2017年11月10日(金)更新
いいな!→まねる→ものにする
比較的富裕層の方がお客様の事業所さん
接遇研修も定期的に
ベーシックから上級者コースと
受けられている。
先日、ふとした会話で話された
「さようでございます」
ということばが新鮮で
耳に残った。
私の口からは
けっしてでてこない言葉だ。
せいぜいでてきて
サザエでございます! くらいだ。。
敬語など普段使い慣れていない言葉は
何回か言ってみないと
絶対にいざというときには
出てこない。。
大昔、上司の女性が電話口で
「かしこまりました」
といっていた言葉がステキと思い、
受話器に付箋で「かしこまりました」と貼って、
なんとかものにしようと
チャレンジした。
さようでございます。
もモノにしたいです!
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