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2016年12月02日(金)更新

海外実験

いよいよ12月に入りました。
通常業務が忙しくなる上に
非通常業務も重なってくる
ウルトラ月です。。

にもかかわらず。。
今年もホノルルマラソンです(汗)

ミーティングでスタッフより
電話がつながらない時間帯スケジュール依頼があったので
作ってみました。

飛行機を載っている時間と
走っている時間がつながりません(笑)

帰りの飛行機(火曜日)以外は
さほど影響がなさそうなのでよかったです。

事務所では在宅勤務も導入していますが
わたしの目標の一つに
社内旅行でみんなで海外に行って
ホテルで半日、通常業務をやってみる
ということ。
コールセンターが海外で外国人行っていても
国内でやっているのと変わらないサービスレベル
いいとおもいません?
こうなると本当に場所に縛られなくなります。

今、ひとつひとつクリアにしていっていますが
問題は電話。。
いくつかの実験検証もしていきたいとおもいます。。


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