e-team

介護事業をされいているお客様
人の使い方はなかなかお上手なのだが
それでも人手不足の上流動が激しい業界
マネジメントも一筋縄ではいかない

「技術はとりあえずおいといてね、
今、力をいれているのは教育なんですよ」
数年前から道徳教育を取り入れられている。
「今特に力をいれていることは『返事』なんですよ」

んーーーわかる。
しつけの３原則
挨拶、返事、後始末
これが出来る子供はどこへ行っても困らない
と教えてもらった事がある。

企業ももとめているところは
今も昔も
ほんとうにこういったところ。

以前、ある方が「ハイの日」というのを作って
その日1日は絶対に「はい」と言うときめてやるのだが
これが出来ないとおっしゃってた。
「特に嫁さんのはいが難しいんよね」
なるほど。レベル高そうです。。

あたしも真似てハイの日をやってみたが
当然「でも」が優先する（汗）

ハイジの法則

ハイと
イツモ
ジブンから

接遇でお伝えしている自分を育てる一つの訓練


昨日の短くて速いにも通じるなあ。。

さてさて、どんなふうにバージョンアップされるのか
楽しみです！

あたしもハイの精度を磨かねば。。。（汗）

【e-team  facebookページ】
時・空・間の質を高める「労務de3S」
http://www.facebook.com/e.team.3s

【職場の人間関係を改善したい！とお思いの方へ】
参加意識の欠如・主体性のなさ・被害者意識・やらせる、やらされる
ほとんどの会社が持つこの共通の問題を私たちは解決します。

箱ＣＨＯＩＣＥ２ＤＡＹ職場編 公開セミナー 
http://www.e-team.jp/seminer/sutanndard.html

箱に関するメルマガはこちら
http://www.arbingerjapan.com/magazine/